13.7 مليون مستخدم و36 مليون معاملة.. طفرة في خدمات «مصر الرقمية» خلال 2026

تفقد الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، خلال جولته اليوم بمعرض ومؤتمر القاهرة الدولي للتكنولوجيا للشرق الأوسط وأفريقيا «Cairo ICT 2026»، جناح وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، للاطلاع على أحدث جهود التحول الرقمي وتطبيقات الذكاء الاصطناعي، وذلك بحضور عدد من المسؤولين وممثلي الجهات التابعة للوزارة.

واستمع رئيس الوزراء إلى شرح من المهندس محمود بدوي، مساعد وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات لشئون التحول الرقمي، حول تطور الخدمات المقدمة للمواطنين عبر منصة «مصر الرقمية»، حيث ارتفع عدد الخدمات المتاحة إلى 261 خدمة ضمن 29 حزمة خدمية، بزيادة 71 خدمة و6 حزم مقارنة بعام 2025، كما وصل عدد تطبيقات الهاتف المحمول إلى 21 تطبيقًا.

13.7 مليون مستخدم لمنصة «مصر الرقمية» خلال 2026

وأوضح بدوي أن عدد مستخدمي منصة «مصر الرقمية» ارتفع بنسبة 32%، ليصل إلى 13.7 مليون مستخدم خلال عام 2026، مقابل 10.4 مليون مستخدم في العام السابق، كما زاد عدد المعاملات المنفذة عبر المنصة إلى 36 مليون معاملة، مقارنة بـ23.8 مليون معاملة.

وأشار إلى تأهل المنصة للقائمة النهائية لجوائز الأمم المتحدة في المجال الرقمي، فئة «الحكومة الرقمية»، مؤكدًا استمرار العمل على إتاحة المزيد من الخدمات الحكومية الإلكترونية، مع إعطاء الأولوية للخدمات الأكثر ارتباطًا باحتياجات المواطنين اليومية.

واستعرض مساعد وزير الاتصالات عددًا من الممكنات التي دعمت التحول الرقمي، من بينها التحقق البيومتري من هوية المواطن عبر تطبيق الهوية الرقمية، والتحقق من الأهلية باستخدام الذكاء الاصطناعي، والتوقيع الإلكتروني، والدفع الإلكتروني، إلى جانب الخزينة الرقمية لحفظ مستندات المواطنين وإتاحتها إلكترونيًا.

خدمات حكومية جديدة عبر منصة «مصر الرقمية»

وتضمنت الجولة استعراض خدمة إصدار توكيل رسمي عام في القضايا عن بُعد، بالتعاون مع وزارة العدل، بما يتيح للمواطن إنجاز إجراءات الخدمة رقميًا دون الحاجة إلى الحضور الشخصي، مع توصيل مستند التوكيل إلى محل إقامته.

كما تم استعراض خدمة إصدار شهادة القيد المعروفة باسم «كعب العمل» إلكترونيًا، بالتعاون مع وزارة العمل، بما يتيح للمواطنين استخراجها دون التوجه إلى مكاتب العمل.

وأكد بدوي أن الوزارة تعمل على التوسع في الخدمات الرقمية الجديدة، خاصة الخدمات المرتبطة بقطاعات التربية والتعليم والتعليم الفني والتعليم العالي، وغيرها من المجالات ذات الأولوية للمواطنين.

استراتيجية الذكاء الاصطناعي تستهدف مساهمة 7.7% في الناتج المحلي

واستمع رئيس الوزراء إلى عرض تقديمي بعنوان «الذكاء الاصطناعي في مصر: من الرؤية الاستراتيجية إلى التطبيق المسؤول»، تناول المحاور الستة للاستراتيجية الوطنية للذكاء الاصطناعي 2025–2030، وتشمل الحوكمة والتكنولوجيا والبيانات والبنية التحتية وبيئة الأعمال والمهارات.

واستعرض العرض مستهدفات الاستراتيجية بحلول عام 2030، والتي تتضمن زيادة مساهمة قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في الناتج المحلي الإجمالي إلى 7.7%، والوصول إلى 30 ألف محترف وخبير في مجال الذكاء الاصطناعي، ودعم تأسيس أكثر من 250 شركة ناجحة في هذا المجال، إلى جانب توسيع إتاحة أدوات ومنتجات الذكاء الاصطناعي للجمهور.

كما تناول جهود تطوير إطار وطني لحوكمة الذكاء الاصطناعي، وإرشادات الاستخدام المسؤول، وتعزيز إتاحة البيانات، وتطوير البنية التحتية ومراكز البيانات، ودعم الشركات الناشئة وتنمية المهارات المتخصصة.

تأهيل آلاف الشباب لوظائف الذكاء الاصطناعي والعمل الحر

وخلال الجولة، استعرض المعهد القومي للاتصالات جهوده في إعداد الكوادر المتخصصة، حيث تخرج 606 متدربين في تخصصات الذكاء الاصطناعي ضمن برنامج «الجاهز للتوظيف»، وبلغت نسبة توظيفهم 83% في وظائف حديثة.

كما استفاد 2397 متدربًا من برامج التدريب بمراكز إبداع مصر الرقمية، والتحق 4306 طلاب جامعيين بالتدريب الصيفي ضمن مسارات العمل الحر، وتمكنوا من إنتاج 2000 مشروع تطبيقي على منصة GitHub، وحصل 81% منهم على فرص عمل أثناء التدريب.

وفي إطار نشر الوعي بالذكاء الاصطناعي، بلغ عدد المستفيدين من برنامج «سفراء الذكاء الاصطناعي» نحو 22522 مواطنًا، إلى جانب برامج تدريب العاملين بالجهاز الإداري للدولة على الاستخدام الآمن والمسؤول لهذه التقنيات.

«إيتيدا» تدعم الشركات الناشئة وتجذب استثمارات الذكاء الاصطناعي

واستعرض المهندس أحمد الظاهر، الرئيس التنفيذي لهيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات «إيتيدا»، جهود الهيئة لتشجيع الشركات العالمية على توسيع أنشطتها في مصر، وجذب استثمارات جديدة لإنشاء مراكز متخصصة في الذكاء الاصطناعي، بما يعزز مكانة مصر في تطوير وتقديم الحلول التكنولوجية للأسواق العالمية.

وأشار إلى إطلاق برنامج «Creativa AI Lab» للمرة الأولى عبر مراكز إبداع مصر الرقمية «كريتيفا»، لدعم أصحاب الأفكار والشركات الناشئة في مجال الذكاء الاصطناعي، إلى جانب برامج «ITIDA Gigs» لتأهيل الشباب للعمل الحر في التخصصات الرقمية الحديثة.

كما تقدم الهيئة، من خلال مركز تقييم واعتماد هندسة البرمجيات، 17 برنامجًا تدريبيًا متخصصًا في الذكاء الاصطناعي، فضلًا عن دعم المشروعات التطبيقية عبر مبادرة «ITAC».

«كرنك» يتصدر النماذج اللغوية الداعمة للعربية عالميًا

وشهدت الجولة استعراض تطبيقات مركز الابتكار التطبيقي، التي تعتمد على النموذج اللغوي الكبير «كرنك»، المطور باستخدام بيانات باللغة العربية، مع التركيز على فهم اللغة العربية الفصحى والعامية المصرية.

ووفقًا لما عرضه المركز، نجح نموذج «كرنك» في تصدر المركز الأول عالميًا بين النماذج اللغوية الداعمة للغة العربية، كما تجاوز إجمالي مرات تحميل نماذجه 300 ألف مرة منذ إطلاقها.

وشملت التطبيقات المعروضة منصة «بالمصري»، التي تتيح تحويل الكلام إلى نص مع تمييز المتحدثين، والترجمة الآلية بين العربية و50 لغة أجنبية، وتحويل النصوص إلى كلام طبيعي، إلى جانب تطبيق «كرنك تشات» للمحادثات الذكية، وتطبيق «لغات» لتعليم اللغة الإنجليزية بما يتناسب مع احتياجات المتعلم المصري.

3 تطبيقات جديدة في مجالات العدالة والتعليم والصحة

واستعرض المركز ثلاثة تطبيقات جديدة تعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي، هي «كرنك القانوني»، الذي يستند إلى قاعدة معرفية قانونية بالتعاون مع وزارة العدل لتبسيط الإجابات عن الاستفسارات القانونية ومساعدة المواطنين على فهم حقوقهم وواجباتهم.

كما شملت التطبيقات «سيا»، وهو مساعد تعليمي ذكي يستهدف دعم طلاب المرحلة الثانوية في مواد اللغة العربية والتاريخ والفيزياء من خلال تجربة تفاعلية، وتطبيق «سِنّة» الذي يستخدم تقنيات الذكاء الاصطناعي لدعم الكشف المبكر عن تسوس الأسنان لدى الأطفال دون سن السادسة.