نائب محافظ الأقصر يناقش 30 طلبًا جماهيريًا ويوجه بسرعة فحص الشكاوى والاستجابة للمواطنين

ترأس الدكتور هشام أبو زيد نائب محافظ الأقصر، لقاء اليوم المفتوح الأسبوعي، بمقر قاعة المؤتمرات الدولية بمدينة الأقصر، بحضور مسؤولي خدمة المواطنين، ورؤساء المراكز والمدن، ووكلاء الوزارات ومديري الجهات الخدمية المعنية.

وذلك في إطار توجيهات المهندس عبد المطلب عمارة محافظ الأقصر بتعزيز التواصل المباشر مع المواطنين
وقد شهد اللقاء بحث 30 طلبًا وشكوى مقدمة من المواطنين، تنوعت بين ملفات التصالح والتقنين، والتعليم، والتموين، والرعاية الصحية، ومياه الشرب، والمرافق، والإسكان الشعبي، إلى جانب طلبات توفير فرص عمل، ومطالب مرتبطة ببرامج تكافل وكرامة وخدمات التضامن الاجتماعي.
ووجّه نائب المحافظ بسرعة فحص جميع الطلبات المقدمة، والعمل على إيجاد حلول قانونية وتنفيذية وفقًا للإمكانات المتاحة، مع تكليف إدارة خدمة المواطنين بمتابعة الشكاوى والتنسيق المستمر مع الجهات المختصة، لضمان سرعة الرد على المواطنين وإنهاء مطالبهم.
وأكد أبو زيد أن لقاءات اليوم المفتوح تمثل آلية مهمة للتفاعل المباشر مع المواطنين، ورصد المشكلات على أرض الواقع، بما يدعم جهود المحافظة في تحسين مستوى الخدمات والاستجابة لاحتياجات الأهالي.