كيفية الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي 2025؟.. خطوات لتجنب الغرامات

في ظل التطور التكنولوجي الذي تشهده مصر، أصبح بإمكان المواطنين الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي بسهولة تامة من خلال خدمات الشركة المصرية للاتصالات "WE"، مما يوفر الوقت والجهد بدلاً من التوجه إلى الفروع أو السنترالات.

طرق الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي

توفر الشركة عدة طرق لمعرفة قيمة الفاتورة الشهرية، ومنها:

عبر الموقع الإلكتروني:

زيارة موقع https://billing.te.eg.

إدخال كود المحافظة (مثل 02 للقاهرة) ثم رقم التليفون الأرضي.

الضغط على زر "اعرض الفواتير" لعرض تفاصيل الفاتورة.

عبر الاتصال الهاتفي:

الاتصال بالرقم المختصر 19777 من أي خط أرضي أو محمول للاستعلام عن الفاتورة.

باستخدام تطبيق MY WE:

تحميل التطبيق من متجر التطبيقات.

تسجيل الدخول للاطلاع على الفاتورة وسدادها بسهولة عبر التطبيق.

خطوات الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي بالرقم

الدخول إلى الموقع الرسمي للشركة المصرية للاتصالات.

اختيار خيار "الاستعلام بالتليفون".

إدخال كود المحافظة (مثل 02 للقاهرة).

إدخال رقم التليفون الأرضي بشكل صحيح.

الضغط على زر "اعرض الفواتير" لمراجعة قيمة الفاتورة المستحقة.

مواعيد إصدار فواتير التليفون الأرضي

تُصدر فواتير التليفون الأرضي شهريًا، عادة في منتصف الشهر (يوم 15).

يتم منح فترة سماح للسداد قبل فرض أي غرامات تأخير.

بعد فترة من عدم السداد، تتحول الخدمة إلى استقبال فقط، وفي حال الاستمرار في التأخير لأكثر من 7 أشهر، يتم قطع الخدمة نهائيًا.

طرق سداد فاتورة التليفون الأرضي

توفر الشركة عدة طرق سداد سريعة وآمنة، تشمل:

الدفع أونلاين عبر الموقع الرسمي باستخدام بطاقات الدفع الإلكتروني.

الدفع من خلال ماكينات الدفع الإلكتروني مثل: فوري، أمان، Bee، مصاري.

الدفع في السنترالات أو مكاتب البريد المصري.

السداد عبر تطبيق MY WE بسهولة.

غرامات التأخير في سداد فاتورة التليفون الأرضي

غرامة تأخير: تُفرض غرامة بنسبة 1.5% من قيمة الفاتورة، بحد أدنى 10 جنيهات شهريًا.

إذا استمر التأخير لأكثر من 4 أشهر، تتحول الخدمة إلى استقبال فقط.

بعد 7 أشهر من التأخير، يتم سحب الخط نهائيًا.

خدمات إضافية عبر الموقع الرسمي

إلى جانب الاستعلام عن الفواتير، يمكن للمستخدمين:

الاشتراك في الإنترنت المنزلي (ADSL).

متابعة استهلاك الباقة وتغيير سرعة الإنترنت.

التقديم للحصول على خط أرضي جديد.