تعرف على طرق حجز تذاكر قطارات السكك الحديدية ووسائل الدفع المختلفة تيسيرًا على جمهور الركاب

أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر إتاحة حجز تذاكر السفر على جميع القطارات من خلال عدد من الوسائل المختلفة، إلى جانب توفير وسائل دفع متعددة، وذلك تيسيرًا على جمهور الركاب والحد من التكدس أمام شبابيك التذاكر.

وذلك في إطار خطة وزارة النقل لتقديم أعلى مستويات الخدمة لجمهور الركاب، وفي ظل أعمال التحديث والتطوير المستمرة بكافة قطاعات النقل، ومنها قطاع السكك الحديدية.

وأوضحت الهيئة أن جمهور الركاب يمكنه الحصول على تذاكر السفر من خلال الوسائل التالية:

شبابيك التذاكر المنتشرة بمحطات الهيئة المختلفة.

الموقع الإلكتروني للهيئة لحجز تذاكر السفر إلكترونيًا.

تطبيق الهاتف المحمول «Egyptian National Railways»، والمتاح عبر متجري التطبيقات Google Play وApp Store.

وكلاء البيع التابعون لشركات التحصيل الإلكتروني المتعاقدة مع الهيئة لتقديم خدمة بيع وإصدار التذاكر، وتشمل:

فوري، خالص، الأهلي ممكن، أمان، ضامن، ماجيك باي، خدماتي، أو باي، طلقة، كاش كول، مصاري، أموال، موجة، سمارت باي، ووقتي.

الحجز من خلال الخدمة الصوتية للقطارات المكيفة والفاخرة، وذلك عبر الرقم 1661 من الهاتف المحمول، أو الرقم 09000661 من أي هاتف أرضي، حيث يمكن الحجز قبل موعد قيام القطار بـ15 يومًا وحتى قبل قيامه بساعة.

مكاتب المدينة المنتشرة خارج المحطات، والبالغ عددها 34 مكتبًا على مستوى الجمهورية.

ماكينات الحجز الذاتي (TVM) المتاحة في عدد من المحطات الرئيسية.

وسائل دفع قيمة تذاكر القطارات

كما أتاحت الهيئة القومية لسكك حديد مصر عددًا من وسائل الدفع لسداد قيمة تذاكر القطارات، تشمل:

الدفع النقدي من خلال جميع شبابيك ومكاتب الحجز التابعة للهيئة، مع إتاحة الدفع الإلكتروني باستخدام بطاقات الدفع Visa وMastercard في شبابيك التذاكر التابعة للهيئة بالمحطات الرئيسية.

الدفع الإلكتروني عبر الموقع والتطبيق باستخدام بطاقات الدفع الإلكتروني Visa وMastercard.

الدفع لدى وكلاء البيع المشار إليهم، سواء نقديًا أو إلكترونيًا باستخدام بطاقات الدفع Visa وMastercard لدى التجار التابعين لوكلاء البيع المتعاقدين مع الهيئة.

وأكدت الهيئة القومية لسكك حديد مصر أنها تواصل جهودها لتوفير أفضل مستوى ممكن من الخدمة لجمهور الركاب، من خلال التوسع في قنوات حجز التذاكر ووسائل الدفع المختلفة، بما يسهم في تسهيل حصول المواطنين على الخدمة والحد من التكدس أمام شبابيك التذاكر.

ويأتي ذلك في ظل الاهتمام الكبير الذي توليه الدولة لقطاع السكك الحديدية باعتباره أحد المرافق الحيوية التي تنقل ملايين الركاب سنويًا، وما شهدته المنظومة خلال الفترة الأخيرة من أعمال تطوير وتحديث أسهمت في الارتقاء بمستوى الخدمة المقدمة لجمهور الركاب.