استجابة فورية لشكاوى المواطنين

توجيهات محافظ المنوفية بسرعة التعامل مع شكاوى المواطنين

وجه اللواء عمرو الغريب، محافظ المنوفية، بضرورة مضاعفة الجهود والتواجد الميداني والتفاعل الجاد مع شكاوى المواطنين التي يتم رصدها عبر الصفحة الرسمية للمحافظة ومنصات التواصل الاجتماعي، والعمل على سرعة حلها والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.

رفع تجمعات القمامة والمخلفات بعدد من المناطق

استجابت الصفحة الرسمية للمحافظة لعدد من شكاوى المواطنين بشأن وجود تجمعات للقمامة والمخلفات في عدة مناطق، حيث تم الدفع بمعدات الوحدات المحلية لرفع التراكمات وتحسين مستوى النظافة.

وشملت أعمال رفع المخلفات عدة مناطق، من بينها:

• قرية شنواي التابعة لمركز أشمون.
• أرض تتبع الوحدة المحلية بالبتانون، لرفع تراكمات القمامة والخردة.
• نفق هيت ومحيطه التابع للوحدة المحلية بفيشا الكبرى في منوف.
• المنطقة المجاورة للثلاث ملاعب بمدينة الباجور.
• جسر المصرف بمنطقة المحجر بجوار مسجد الشهيد بالمصيلحة في شبين الكوم.
• أرض شلبي بمنطقة أبراج الثريا والتعمير أمام مجمع المواقف بحي شرق شبين الكوم.
• المنطقة المجاورة لموقف السيارات بقرية العراقية في الشهداء.
• عزبة الفرعونية أمام مدخل جامع رجب خليل بأشمون.
• المنطقة خلف المطاحن بالحي القبلي في حي غرب شبين الكوم.

وأكدت المحافظة أنه تم تنفيذ أعمال النظافة ورفع المخلفات ميدانيًا، بما يسهم في الحفاظ على المظهر الحضاري وتحقيق أعلى معدلات الأمان والسلامة للمواطنين.

حل شكوى بشأن مياه الصرف الصحي في شبين الكوم

كما استجابت الصفحة الرسمية لشكوى أحد المواطنين بشأن وجود مياه صرف صحي بالمساكن المجاورة لبنك الإسكندرية في حي غرب شبين الكوم.

وجرى التنسيق الفوري مع شركة مياه الشرب والصرف الصحي، واتخاذ الإجراءات اللازمة وإزالة أسباب الشكوى.

إصلاح أعمدة الإنارة بعدد من المناطق

وفي إطار الاستجابة لشكاوى المواطنين المتعلقة بأعمدة الإنارة، تم تنفيذ أعمال صيانة وإصلاح ورفع كفاءة عدد من الأعمدة في عدة مناطق.

وشملت الأعمال:

• إصلاح أعمدة الإنارة على طريق شبين الكوم مرورًا ببحر سيف وحتى منشأة عصام.
• إصلاح أعمدة الإنارة بالشارع المقابل لمسجد جودة وشارع شاخون في الشهداء.
• إصلاح عمود كهرباء بالقرب من إحدى المدارس بمنطقة التجارة في كفر داود بالسادات.

وتم النزول الميداني إلى المواقع محل الشكاوى، وإصلاح الأعمدة المعطلة وتركيب اللمبات اللازمة، بما يعزز معدلات السلامة والأمان على الطرق والمناطق السكنية.

محافظ المنوفية يؤكد استمرار التواصل مع المواطنين

وأكد محافظ المنوفية حرصه على التواصل المباشر والفعال مع المواطنين، وفتح قنوات اتصال مستمرة لتلقي الشكاوى والمقترحات على مدار الساعة عبر منصات التواصل الاجتماعي.

وشدد على أهمية التعامل الفوري مع الشكاوى والطلبات المتنوعة، بما يعزز الشراكة مع المواطنين ويرفع مستوى الثقة من خلال الاستجابة السريعة لمشكلاتهم والعمل على حلها.