بالأنفوجراف| خدمات مميزة يكشفها أحمد الساداتى نائب الرئيس التنفيذي لصيدليات العزبي للتخفيف عن المواطنين

قال أحمد الساداتى نائب الرئيس التنفيذي لصيدليات العزبي أنهم يخططون لمواجهة ارتفاع أسعار الألبان فى الأسواق للتخفيف على المواطنين.

وأضاف الساداتي خلال مؤتمر صحفي يوم الثلاثاء، 21 من شهر فبراير الماضي، أن تركيزهم هذا العامعلى محورين أساسيين وهما المرأة والطفل ولا يوجد ما يمنع لدراسة فكرة مواجهة ارتفاع الألبان لأنهمحور اهتمامهم.

وأضافالساداتي أن صيدليات العزبي تخطط أيضالافتتاح مخزن جديد في طنطا يخدم منطقة الدلتا والاسكندرية والساحل.

رؤية خاصة لصيدليات العزبي

وتتمتع صيدليات العزبي برؤية خاصة بها ميزتها عن جميع المؤسسات المتواجدة حاليا فى سوق الدواء، فتعمل على الإطلاع بشكل دائم على النماذج الكبيرةبالدول الكبري والمتقدمة لمعرفة الكيفية التى يتعاملون بهامع التحدياتالتي تواجههم، وذلك لدراستها والإستفادةمنها، مما جعل هذا الكيان يسبق السوق المصري بخطوة، فإذا واجه تحدي من تلك التحديات يجد صيدليات العزبي في استقباله بالحل النموذجي. والمناسب.

وأكد الدكتورأحمد الساداتينائب الرئيس التنفيذي لصيدليات العزبي خلال المؤتمرأنصيدليات العزبي تعتمد على مبدأ التطوير المستمر، وتسعى لتقديم المزيد من الخدمات الجديدة إلى المرضى والعملاء، من خلال مواكبة التطورات التكنولوجية والتحول الرقمي واستثماره في تسهيل وصول المنتجات والأدوية التي يريدها العملاء بشكل سريع وبسهولة في أي مكان داخل مصر.

وأشارنائب الرئيس التنفيذي لصيدليات العزبي إلي أنهميتواجدونحاليًا في 25 محافظةبإجمالي250 فرعا، ماعدا محافظتي شمال سيناء والوادي الجديد، وتسعي صيدليات العزبي لتوسيع خطة التوسعات الخاصة بها لتصبح فى جميع المحافظات.

وأوضح أن صيدليات العزبي تمتلككول سنتر يُعد الأكبر على مستوى منطقة الشرق الأوسط بالنسبة للصيدليات، فهو يضم حوالي 300 صيدلي على مدار الساعة، لتغطية جميع طلبات واحتياجات العملاء.

مشيرًا أن الكول سنتر يوجد به قسم للاستشارات السريعة للمرضي للحالات الحرجة، والاستشارة السريعة والمجانية من البيت،حيث يتمكن المواطن من التواصل مع الصيدلي وسؤاله والحصول على الاستشارة الطبية بأسرع وقت ممكن وبأسهل وسيلة اتصال ، وهو الأمر الذى يعود بالنفع على المواطن ، خاصة أن صاحب الاستشارة الطبية يكون فى أشد الحاجة إليها.

وشدد نائب الرئيس التنفيذي لصيدليات العزبي أنالتحول الرقمى أصبح ركن أساسى فى خريطة أعمالهم، وتمثل ذلك فى تطوير " الأبليكشن " الخاص بطلب الدواء بشكل دورى ليتوافق مع التطور التكنولوجي.

مؤكدا أن “الموبايل أبلكيشين” كان بمثابة نقلة نوعية لهم، حيث تم تحميل الابلكيشن حوالي 1.2 مليون مرة، كما أن تقييمه يتراوح بين 4.7 لـ4.8، مما يؤكد تحقيق رضا العملاء عن الخدمات المقدمة، كما أنه سيتم إطلاق خط جديد من خدمة “الموبايل ابلكيشين” في نصف العام الجاري ليضم خدمات جديدة ومتطورة تخدم العملاء.

ولفت إلي أنه تم افتتاح نحو 40 فرعًا خلال العام الماضي، ويتم التخطيط لافتتاح فروع أكثر خلال عام 2023، وذلك نابعا من حرص المجموعةعلى التواجد بشكل دائم وتوفير خدماتها وتيسير الحصول عليها لعملائها في كافة أنحاء الجمهورية، على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.