شكاوى متداولة من بعض ملاك جيتور داشنج بشأن التكييف.. ومطالبات بسرعة تدخل الوكيل

تداول عدد من ملاك سيارة جيتور داشنج 2026 خلال الأيام الماضية شكاوى عبر مواقع التواصل الاجتماعي تتعلق بأداء بعض السيارات، وعلى رأسها نظام التكييف، إلى جانب ملاحظات أخرى قال أصحابها إنها ظهرت مع الاستخدام، مطالبين بسرعة التوصل إلى حلول نهائية من جانب الوكيل.

ورصدت مجموعات ملاك السيارة على مواقع التواصل الاجتماعي عشرات المنشورات التي تضمنت شكاوى متشابهة، حيث أفاد عدد من العملاء بأنهم توجهوا إلى مراكز الخدمة أكثر من مرة دون التوصل، بحسب رواياتهم، إلى حل نهائي للمشكلة.

ووفقًا لما ذكره عدد من ملاك السيارة، أبلغهم مسؤولو مراكز الخدمة بأن الشركة تعمل على تحديث جديد لنظام تشغيل السيارة، ومن المتوقع وصوله من الصين خلال شهر أغسطس الجاري، على أمل أن يسهم في معالجة بعض الملاحظات الفنية التي اشتكى منها العملاء.

كما أعلن عدد من الملاك عزمهم التقدم بشكاوى إلى جهاز حماية المستهلك، بينما أشار آخرون إلى نيتهم مخاطبة مجلس الوزراء، مطالبين بفحص الشكاوى والتأكد من أسبابها، وضمان حصولهم على حقوقهم وفقًا للقانون.

وقال أحد ملاك السيارة، فضل عدم نشر اسمه، إنه يعاني من ضعف في كفاءة التكييف خلال ارتفاع درجات الحرارة، موضحًا أنه توجه إلى مركز الخدمة أكثر من مرة منذ شراء السيارة، دون الوصول إلى حل نهائي، وفقًا لروايته.

وتُظهر منشورات متداولة داخل مجموعات ملاك السيارة وجود شكاوى متكررة من بعض المستخدمين بشأن أداء التكييف، بينما أكد آخرون أنهم يترقبون التحديث البرمجي الذي أُبلغوا به من مراكز الخدمة، أملاً في معالجة المشكلة.

ولم يصدر، حتى وقت نشر هذا الخبر، بيان رسمي من الوكيل المحلي أو الشركة المصنعة للرد على الشكاوى المتداولة أو توضيح طبيعة المشكلة وآلية التعامل معها، كما لم يصدر أي قرار أو بيان من جهاز حماية المستهلك بشأن هذه الوقائع.

ويؤكد هذا التقرير أنه يستند إلى شكاوى ومنشورات متداولة من عدد من ملاك السيارة، ولا يمثل إقرارًا بصحة تلك الادعاءات، مع احتفاظ الوكيل المحلي والشركة المصنعة بحق الرد والتوضيح في أي وقت.