تيسيراً على الركاب.. 7 طرق لحجز التذاكر وخيارات متنوعة للدفع الإلكتروني والنقدي

أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر إتاحة الحصول على تذاكر السفر لجميع القطارات من خلال عدة وسائل متنوعة، بما يتيح التيسير على المواطنين وتقليل التكدس أمام شبابيك التذاكر.

وذلك في إطار خطة وزارة النقل لتقديم أعلى مستويات الخدمة لجمهور الركاب، وفي ظل التحديث المستمر الذي يشهده قطاع السكك الحديدية.

وأوضحت الهيئة أن حجز التذاكر يمكن أن يتم من خلال عدة قنوات، تشمل شبابيك التذاكر المنتشرة في جميع محطات الهيئة على مستوى الجمهورية، بالإضافة إلى الحجز الإلكتروني عبر الموقع الرسمي للهيئة: اضغط هنـــــــــا.

كما يمكن الحجز عبر تطبيق الهاتف المحمول الخاص بالهيئة “Egyptian National Railways”، والمتاح على متجري التطبيقات “Google Play” و“App Store”، بما يتيح سهولة الوصول للخدمة في أي وقت.

وتتيح الهيئة أيضاً الحجز من خلال وكلاء البيع المعتمدين من شركات التحصيل الإلكتروني المتعاقدة معها، ومن بينها: فوري، خالص، الأهلي ممكن، أمان، ضامن، ماجيك باي، خدماتي، أو باي، طلقة، كاش كول، مصاري، أموال، موجة، سمارت باي، ووقتي، وذلك لتوسيع نطاق خدمات الحجز خارج المحطات.

كما يمكن حجز تذاكر القطارات المكيفة والفاخرة من خلال خدمة الاتصال الصوتي على الرقم 1661 من الهاتف المحمول أو 09000661 من أي هاتف أرضي، وذلك لمدة تصل إلى 15 يوماً وحتى قبل قيام القطار بساعة.

وتشمل وسائل الحجز أيضاً مكاتب المدينة المنتشرة خارج المحطات بعدد 34 مكتباً على مستوى الجمهورية، إلى جانب ماكينات الحجز الذاتي (TVM) الموجودة في بعض المحطات الرئيسية لتسهيل إجراءات الحصول على التذاكر.

وفيما يتعلق بوسائل الدفع، أوضحت الهيئة أنها تتيح الدفع النقدي عبر شبابيك ومكاتب الحجز التابعة لها، بالإضافة إلى الدفع الإلكتروني باستخدام بطاقات الدفع (Visa وMasterCard) في المحطات الرئيسية.

كما يمكن الدفع إلكترونياً عبر الموقع الإلكتروني والتطبيق الرسمي باستخدام البطاقات البنكية، فضلاً عن إمكانية السداد لدى وكلاء البيع سواء نقداً أو إلكترونياً باستخدام بطاقات الدفع المختلفة لدى التجار التابعين لهم.

وأكدت الهيئة القومية لسكك حديد مصر أنها لا تدخر جهداً في تطوير خدماتها وتقديم أفضل مستوى من الخدمة لجمهور الركاب، في ظل الاهتمام الكبير الذي توليه الدولة لهذا المرفق الحيوي، الذي ينقل ملايين الركاب سنوياً، وهو ما انعكس في طفرة كبيرة بمستوى الخدمة والتحديث المستمر في المنظومة.