بعثة الحج المصرية تفوز بالدرع الفضي في جائزة “لبيتم” للتميز عن موسم حج 1447هـ

نجح مكتب شؤون حجاج جمهورية مصر العربية، والذي يضم "حج القرعة - حج الجمعيات الأهلية - الحج السياحي"، في الفوز بالدرع الفضي لجائزة «لبيتم» للتميز في خدمة ضيوف الرحمن، التي تنظمها وزارة الحج والعمرة بالمملكة العربية السعودية ضمن فئة مكاتب شؤون الحج، وذلك تقديرًا لما قدّمته البعثات المصرية الثلاث من خدمات متميزة أسهمت في تيسير أداء المناسك وإثراء تجربة الحجاج، بما يحقق أعلى مستويات الرضا والجودة.

مشاركة وزارة التضامن الاجتماعي في تنظيم الموسم

وشاركت وزارة التضامن الاجتماعي ممثلة في المؤسسة القومية لتيسير الحج في هذا الإنجاز من خلال تنظيم المؤسسة لموسم الحج لـ12.475 حاجًا وحاجة هذا الموسم من إجمالي حجاج مصر، وتقديم مستوى متميز من الخدمات من خلال ثلاثة برامج تم تنظيمها خلال هذا الموسم.

إشادة بجهود التنظيم والتنسيق بين البعثات

وأعرب الأستاذ أيمن عبد الموجود، الوكيل الدائم لوزارة التضامن الاجتماعي ورئيس بعثة حج الجمعيات الأهلية، عن تقديره لتحقيق مكتب شؤون حجاج جمهورية مصر العربية هذا المركز من بين البعثات المختلفة المنظمة لموسم الحج، مشيرًا إلى أن هذا الأمر جاء نتيجة إعداد وتنظيم جيد لهذا الموسم، فضلاً عن التنسيق بين البعثات المصرية الثلاث من جانب، والتعاون مع الأشقاء في المملكة العربية السعودية من جانب آخر، الذين عملوا على تيسير كافة الأمور من أجل تقديم موسم متميز.

تأكيد على الاستعداد المبكر وتطوير الخدمات

وأكد رئيس بعثة حج الجمعيات الأهلية أن وزارة التضامن الاجتماعي، وعلى رأسها الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي، تعمل على الإعداد المبكر لموسم الحج، والعمل على تحسين الخدمات المقدمة في المشاعر المقدسة أولًا بأول، وهو ما ينعكس إيجابيًا على حجاج الجمعيات الأهلية، ويعزز الثقة الكبيرة التي يحظى بها بين مختلف البعثات، مشددًا على أن جميع أفراد البعثة يعملون على تيسير أداء المناسك للحجاج في سهولة ويسر حتى عودتهم إلى أرض الوطن بسلام.

ثلاثة برامج للحج ومتابعة دقيقة

وأشار عبد الموجود إلى أن الوزارة نظمت هذا الموسم ثلاثة برامج مختلفة وجميعها متميزة، مع متابعة دقيقة وتنسيق كامل مع البعثات المصرية والجانب السعودي، موضحًا أن تحقيق هذا المركز يزيد من المسؤولية على عاتق الوزارة للاستمرار في تقديم مستوى متميز من الخدمات للحفاظ على ثقة الحجاج.

تقدير لجهود البعثات المصرية

وتوجه رئيس بعثة حج الجمعيات الأهلية بخالص الشكر والتقدير إلى اللواء أحمد عيّدة، مساعد وزير الداخلية لقطاع الشؤون الإدارية ورئيس الجهاز التنفيذي للجنة الوزارية للحج ورئيس بعثة الحج الرسمية، على جهوده في قيادة البعثة والتنسيق بين مختلف البعثات المصرية، كما وجّه الشكر إلى الأستاذة سامية سامي، مساعد الوزير لشؤون شركات السياحة ورئيس مكتب شؤون الحج السياحي المصري، على الجهود المبذولة في التنسيق والتعاون.

جائزة "لبيتم" وأهدافها

والجدير بالذكر أن جائزة "لبيتم" للتميز في خدمة ضيوف الرحمن تنظمها وزارة الحج والعمرة بالمملكة العربية السعودية، وتهدف إلى نشر مفهوم التنافسية بين مقدمي الخدمات والارتقاء بجودة الأداء بما يعزز تجربة ضيف الرحمن، حيث تضم الجائزة اثنتي عشرة فئة من بينها فئة مكاتب شؤون الحج.