ورش تطبيقية بـ«الصحة» لتعزيز كفاءة التشغيل ورفع جودة الخدمات بالمستشفيات

في إطار جهود الدولة لتطوير المنظومة الصحية، نظمت وزارة الصحة والسكان سلسلة من ورش العمل التطبيقية واللقاءات المهنية، بهدف تعزيز كفاءة التشغيل وتحسين نظم المتابعة والتقييم داخل المستشفيات، بما يسهم في الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.

وأكد الدكتور حسام عبدالغفار، المتحدث الرسمي للوزارة، أن هذه الورش تمثل منصة عملية لتبادل الخبرات بين الفرق المختلفة، مشيرًا إلى أنها ركزت على استعراض أفضل الممارسات في متابعة الأداء وتحسين كفاءة التشغيل، وذلك تحت إشراف الإدارة العامة لمتابعة المديريات.

وأوضح أن الفعاليات تضمنت برامج تدريبية متخصصة، شملت قوائم التحقق للعمليات التشغيلية، وإدارة العمليات داخل المنشآت الصحية، إلى جانب مؤشرات الأداء التشغيلية ودورها في دعم اتخاذ القرار، وهو ما يسهم في تطوير آليات العمل المؤسسي.

من جانبه، شدد الدكتور محمد حساني، مساعد وزير الصحة لمبادرات الصحة العامة، على أن تطوير نظم العمل داخل المنشآت الصحية يمثل ركيزة أساسية لاستدامة تحسين الخدمات، ويتماشى مع توجهات الدولة نحو رفع كفاءة الأداء في القطاع الصحي.

وفي السياق ذاته، أشار الدكتور بيتر وجيه، مساعد وزير الصحة للطب العلاجي، إلى أن هذه الجهود تعكس حرص الوزارة على تعزيز التنسيق بين مختلف الإدارات، بما يدعم تطوير المنظومة المؤسسية وتحسين كفاءة التشغيل.

بدورها، أوضحت الدكتورة صافيناز إسماعيل، مدير الإدارة العامة لمتابعة المديريات، أن هذه الأنشطة تعزز التكامل بين قطاعات الوزارة، وتسهم في الارتقاء بجودة الخدمات الصحية على مستوى الجمهورية.

كما أكدت الدكتورة هبة ترك، مدير الإدارة العامة لإدارة المستشفيات، أن التعاون بين الإدارات المختلفة يستهدف توحيد المفاهيم التطبيقية الخاصة بإدارة العمليات التشغيلية، وتطوير أدوات متابعة الأداء، بما يحقق معايير الجودة المؤسسية ويعزز كفاءة الخدمات العلاجية داخل المستشفيات.