إحالة مقصرين وتوجيهات عاجلة لتحسين الخدمة..جولة مفاجئة لوكيل صحة الدقهلية بمستشفى بلقاس العام

أجرى الدكتور حموده الجزار، وكيل وزارة الصحة بالدقهلية، جولة مفاجئة على مستشفى بلقاس العام، لمتابعة مستوى الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين، والتأكد من انتظام العمل داخل الأقسام المختلفة، وذلك ضمن خطة تكثيف المتابعة الميدانية ورفع كفاءة الأداء في المنشآت الصحية بالمحافظة.

وشملت الجولة أقسام الاستقبال والطوارئ، وغرف الفرز والغرز، ووحدات الإنعاش القلبي الرئوي، وغرفة كشف الأطفال، وغرفة الجبس، وقسم العظام، والعناية المركزة، والحضانات، إلى جانب متابعة أقسام الكلى والنساء وأمراض القلب والأوعية الدموية، ومركز الوقاية من مرض السعار، مع مناظرة عدد من الحالات داخل الحضانات للاطمئنان على جودة الرعاية الطبية.

وخلال الجولة، رصد وكيل الوزارة عدة ملاحظات، أبرزها تدني مستوى النظافة في بعض الأقسام، تغيب بعض أفراد النوبتجية، وعدم الالتزام بالزي الرسمي من بعض أفراد الفريق الطبي، بالإضافة إلى وجود مرافقين داخل قسم الطوارئ بالمخالفة للتعليمات، ما أدى إلى قرار إحالة المقصرين للتحقيق الفوري والعاجل.

وجّه الدكتور حموده الجزار بسرعة معالجة أوجه القصور، مع التأكيد على ضرورة توفير عدد كافٍ من الممرضين في غرف الاستقبال، وإعادة تدريب الفريق الطبي بالنوبتجية بقسم النساء على أعمال المشورة الطبية، والالتزام الكامل بتعليمات مكافحة العدوى داخل كافة الأقسام حفاظًا على سلامة المرضى والأطقم الطبية.

كما شدّد وكيل الوزارة على التفعيل الفوري لغرفة الطوارئ الفرعية بالمستشفى لدورها المحوري في استقبال الحالات الحرجة بسرعة وتنظيم العمل داخل قسم الطوارئ، بما يسهم في تحسين جودة الخدمة وتقليل زمن الاستجابة للحالات الطارئة.

كلف وكيل الوزارة الدكتورة نجلاء فتحي، مدير إدارة الرعاية الحرجة والعاجلة بالمديرية، بإعادة تدريب الفريق الطبي بالمستشفى على أعمال الطوارئ، كما وجّه بمراجعة كفاءة الأجهزة الطبية بصورة دورية لضمان جاهزيتها واستمرارية الخدمة دون تعطل.

ومنح وكيل وزارة الصحة بالدقهلية إدارة مستشفى بلقاس مهلة 72 ساعة لتلافي جميع الملاحظات، على أن تتم إعادة المرور والتقييم مرة أخرى، مؤكدًا استمرار الجولات المفاجئة لتعزيز الرقابة ورفع كفاءة الأداء داخل المستشفيات، وعدم التهاون مع أي تقصير يمس جودة الخدمة الطبية وسلامة المرضى.