اقتراح برغبة موجه لرئيس الوزراء لإنشاء تطبيق يوحد كل الخدمات الحكومية

تقدمت النائبة سحر البزار وكيل لجنة العلاقات الخارجية بمجلس النواب، باقتراح برغبة موجه رئيس الوزراء و و وزير الاتصالات لإنشاء تطبيق حكومي موحد (Super App) يجمع كل الخدمات الحكومية في مكان واحد، من أجل تخفيف الضغط عن المواطن ونرفع مستوى رضاه عن الخدمات.

وقالت " البزار" في المقترح أن مستوى رضا المواطن عن الأداء الخدمي الحكومي حاليًا من متوسط لمنخفض علي حسب الإحصاءات الدولية ، والسبب الرئيسي تعقيد الإجراءات والبيروقراطية ا الذي يجعل المواطن  يعاني من أجل أن يحصل  علي  خدمة بسيطة

وأضافت "البزار" أنه وفقًا لتقديرات World Bank  فان البيروقراطية وضعف الكفاءة الإدارية ممكن تكلف الدول من 2% إلى 5% من الناتج المحلي سنويًا وفي حالة مصر ده يعادل تقريبًا 8 إلى 20 مليار دولار سنويًا وتابعت: وهذا يعني ببساطة إصلاح الإجراءات ممكن يعوض خسارة في حدود 10 مليار دولار — رقم قريب من إيرادات قناة السويس في بعض السنوات.

وإختتمت قائلة : وعليه اقترحت تطبيق موحد عليه كل خدماتك الحكومية في مكان واحد و النماذج الدولية أثبتت إن ده مش حلم، ده واقع بيتطبق بنجاح في الصين، تطبيق WeChat  أصبح  منصة ضخمة بتضم ملايين الخدمات ما بين خدمات حكومية، مالية، وصحية وتجارية في تطبيق واحد وفي سنغافورة، بيقدم أكثر من 100 خدمة حكومية متكاملة للمواطن حسب مراحل حياته أما في الإمارات، تطبيق DubaiNow بيوفر أكثر من 250 خدمة حكومية من خلال أكثر من 35 جهة حكومية في منصة واحدة التجارب دي أثبتت إن توحيد الخدمات مش بس بيرفع رضا المواطن، لكن كمان بيوفر وقت ومليارات على الدولة.