محافظ الغربية يتفقد المركز التكنولوجي بديوان عام المحافظة

في إطار متابعته الميدانية المستمرة منذ توليه المسؤولية، أجرى اللواء الدكتور علاء عبد المعطي، محافظ الغربية، جولة تفقدية موسعة داخل ديوان عام محافظة الغربية، شملت المركز التكنولوجي وعددًا من الإدارات المختلفة، وذلك للوقوف على انتظام سير العمل، ومتابعة مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
رافق المحافظ خلال الجولة اللواء ضياء الدين عبد الحميد السكرتير العام، والأستاذ خالد حامد العرفي السكرتير العام المساعد، واللواء محمد عناني رئيس الإدارة المركزية لشؤون مكتب المحافظ، والعميد أركان حرب وائل فتحي المستشار العسكري للمحافظة.
وتفقد المحافظ منظومة العمل داخل المركز التكنولوجي، واطلع على آليات استقبال طلبات المواطنين ومعدلات الإنجاز، موجهًا بضرورة تبسيط الإجراءات وتقليل زمن تقديم الخدمة، مع ضمان تقديمها بكفاءة وجودة تعكس الصورة الحضارية للمحافظة.
وأكد محافظ الغربية أن تطوير منظومة العمل داخل الديوان العام يمثل التزامًا ومسؤولية، وليس خيارًا، مشددًا على أهمية استكمال مسار التحول الرقمي وميكنة الخدمات وأتمتة الإجراءات، بما يسهم في إحداث نقلة نوعية في الأداء الإداري، وترسيخ مبادئ الشفافية والانضباط وسرعة اتخاذ القرار، تماشيًا مع توجهات الدولة نحو بناء جهاز إداري كفء وفعال.
واستمع المحافظ إلى شرح تفصيلي من مديري الإدارات حول طبيعة العمل والتحديات القائمة، موجهًا بتحويل تلك التحديات إلى فرص تطوير حقيقية، من خلال رفع كفاءة الأداء، وتحديث قواعد البيانات بشكل دوري، وتعزيز التكامل بين الإدارات، والعمل بروح الفريق لتحقيق أفضل النتائج.
وشدد على أن معيار التقييم الأساسي خلال المرحلة المقبلة سيكون مستوى رضا المواطن عن الخدمة المقدمة، مؤكدًا ضرورة حسن استقبال المواطنين، والالتزام باللباقة والاحترام الكامل أثناء التعامل معهم، قائلاً إن خدمة المواطن هي الهدف الأول لكافة أجهزة المحافظة.
كما أكد المحافظ أهمية الاستثمار في العنصر البشري عبر التدريب المستمر ورفع كفاءة العاملين، بما يسهم في تحسين جودة الأداء وتسريع وتيرة العمل وتحقيق أهداف التنمية داخل المحافظة.
واختتم جولته بالتأكيد على أن خطة تطوير منظومة الخدمات ستتم بشكل شامل ومتكامل خلال الفترة المقبلة، مع متابعة يومية دقيقة لضمان تنفيذ خطط التطوير على أرض الواقع، وتحقيق أفضل مستوى من الخدمات يليق بأبناء الغربية.