استجابة سريعة من "مياه البحيرة" لشكاوى أهالي شرنوب بشأن اشتعال غاز عند فتح حنفيات المياه

أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالبحيرة، عن تحرك فرق الطوارئ فور تلقي شكوى من أهالي شارع الطالبين بقرية شرنوب، التابعة لمركز دمنهور، حول ملاحظة اشتعال غاز عند فتح حنفيات المياه مساء السبت 9 أغسطس الجاري.

وتوجه رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب إلى موقع الشكوى لمتابعة الموقف ميدانيًا، حيث تم على الفور غلق شبكة الغاز بالمنطقة، وإجراء غسيل شامل لشبكة المياه، أعقبه اختبار فعلي داخل المنازل، وبحضور إدارة صحة البيئة.

وأوضحت الشركة أن الشارع محل الشكوى يقع في نهاية الشبكة وفي منطقة مرتفعة، ما يتسبب في تأخر وصول المياه صيفًا، الأمر الذي دفع بعض الأهالي لاستخدام آبار ارتوازية قديمة متصلة بخزانات صرف صحي غير مردومة، وهو ما أدى لظهور هذه الظاهرة.

وأكدت الشركة أنه تم ردم الترنشات وخزانات الصرف القديمة، وتوصيل المياه مؤقتًا عبر عربة مجهزة بمضخة لغسيل الشبكة وتغطية احتياجات الأهالي، لحين تركيب "بوستر" لرفع الضغوط، وبدء تغيير خط المياه بأنابيب بولي إيثيلين قطر 2 بوصة اعتبارًا من الثلاثاء 12 أغسطس.

وأشارت إلى أن أعمال توسعات محطة مياه دمنهور بطاقة 51 ألف م³/يوم، ضمن مبادرة "حياة كريمة"، ستنتهي بنهاية 2025، بما يضمن القضاء على مشكلة ضعف المياه بمركز وريف دمنهور.

واختتمت الشركة بالتأكيد على التزامها بالاستجابة السريعة لشكاوى المواطنين، وتقديم خدمات آمنة وموثوقة على مدار الساعة.