بينهم 33 شكوى.. سكرتير عام محافظة الاقصر يبحث طلبات المواطنين باليوم المفتوح

عقد احمد وزيرى السكرتير العام لمحافظة الأقصر ، لقاء اليوم المفتوح للمواطنين، للاستماع إلى شكواهم والعمل على حلها بالتنسيق مع الجهات المختصة، وذلك بحضور رؤساء المدن والمراكز ومديري المديريات الخدمية، وحسن عبد الرحمن مدير إدارة خدمة المواطنين.
وقام السكرتير العام لمحافظة الأقصر، ببحث نحو 33 شكوى وإحالة عدد من الشكاوى إلى الجهات المختصة لدراستها بصورة عاجلة، والعمل على حلها بشكل سريع بما لا يخالف القانون.

كما أكد سكرتير عام المحافظة ، على ضرورة حصول كل مواطن على حقه في اطار القانون، مشيرا إلى أهمية المتابعة المستمرة لطلبات المواطنين، والرد فور وصول توضيح الجهة المختصة لجوانب المشكلة.

وفي سياق أخر أعلنت محافظة الجيزة، أرقامًا جديدة لتلقي بلاغات وشكاوى المواطنين، حرصًا على زيادة فاعلية منظومة تلقي البلاغات والشكاوى وسرعة المعالجة والرد على المواطنين.

وأشارت المحافظة في منشور لها عبر صفحتها الرسمية على "فيس بوك"، إلى أنها تتلقى بلاغات المواطنين للطوارئ والإشغالات ومخالفات البناء من خلال غرفة العمليات وإدارة الازمات على الأرقام الجديدة الخاصة بمبنى الديوان العام الجديد، وهي كالآتي: 33465048 - 33465046.

وأوضحت محافظة الجيزة أنه سيتم الإعلان عن باقي الأرقام تباعًا، للتسهيل على المواطنين.

ووجه المهندس عادل النجار محافظ الجيزة، رؤساء الأحياء والمراكز والمدن بضرورة تخصيص كل منهم ليوم إسبوعيًا للقاء المواطنين، لبحث مشكلاتهم ومتطلباتهم وسرعة البت بها، مشددًا على ضرورة الإعلان بالوحدات المحلية عن موعد تلك اللقاءات لتمكين الراغبين من عرض المشكلات والطلبات الخاصة بهم.

وأكد محافظ الجيزة، عقد لقاء أسبوعي مع المواطنين بديوان عام المحافظة، للتعرف على شكاوى وطلبات المواطنين بشكل مباشر والعمل على إيجاد الحلول العاجلة والفورية لها، وذلك في ضوء خطة المحافظة بالتفاعل مع المواطنين وفتح قنوات التواصل والتفاعل معهم، تنفيذًا لتكليفات القيادة السياسية.