الاستعلام عن شقق محدودي الدخل عبر الصفحة الرسمية لصندوق الإسكان الاجتماعي

حذر صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل  العقاري، من التعامل مع الصفحات الوهمية والمضللة، التي تروج أخبارًا كاذبة بشأن طرح شقق الإسكان الاجتماعي، منوهًا بأن طرق التواصل الصحيحة تكون من خلال التواصل المباشر مع الصندوق والتي من بينها الصفحة الرسمية لصندوق الإسكان الاجتماعي. 

الصفحة الرسمية لصندوق الإسكان الاجتماعي

أوضح الصندوق أنه يتلقى استفسارات المواطنين بشأن شقق محدودي زمتوسطي الدخل، من خلال التواصل عبر رسائل الصفحة الرسمية لصندوق الإسكان الاجتماعي، باعتبارها أحدى طرق التواصل بين الصندوق والمواطنين. 

خدمة عملاء صندوق الإسكان الاجتماعي

ليست الصفحة الرسمية لصندوق الإسكان الاجتماعي الوسيلة الوحيدة للتواصل مع الصندوق، إذ أتاحت خدمة عملاء الصندوق، أرقامًا مختلفة للتواصل من خلالها مع الصندوق في حالة التقدم بشكوى أو الاستفسار والتواصل وتلقى الخدمات يوميًا عدا السبت والجمعة بداية من الـ9 صباحًا وحتى الـ 6 مساءً، على أن تتضمن الشكوى كافة بيانات الطلب أو الخدمة المطلوبة والصعوبات التي تواجهه، وجاءت كالتالي:

- من خلال الاتصال بالخط الساخن على أرقام «1188 - 5777 - 5999».

- الاتصال بالرقم 090071117 للتواصل من أي تليفون أرضي.

- التواصل إلكترونيًا من خلال رابط الصندوق.

تحذيرات من الصفحات الوهمية والمضللة

وكانت المهندسة مي عبدالحميد، الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، قالت في بيان في وقتٍ سابق، إن هناك بعض الصفحات المضللة على مواقع التواصل الاجتماعي التي تنشر أخبارًا كاذبة عن الصندوق، مؤكدة أنّ قنوات التواصل الصندوق الرسمية هي من خلال أرقام الهواتف المتاحة، أو التواصل عبر رسائل الصفحة الرسمية للصندوق على موقع «فيسبوك»، مؤكدة أنّ دون ذلك لا يُعد مصدرًا رسميًا.

وحذر صندوق الإسكان الاجتماعي، المواطنين من الانسياق وراء الشائعات بشأن طروحات الصفحات المُضللة عبر مواقع التواصل الاجتماعي باسم الصندوق، مطالبًا المواطنين بالتواصل مع خدمة عملاء صندوق الإسكان الاجتماعي، أو الصفحات الرسمية للصندوق على منصات التواصل، لتلقي الخدمات المقدمة منه.