لتميزه في خدمة عملاءه..البريد المصري يفوز بجائزة التميز من اتحاد البريد العالمي

فاز البريد المصري بجائزة اتحاد البريد العالمي «تعاونيات البريد السريع» على تميزه في خدمة عملاء البريد السريع على المستوي الدولي جاء ذلك بعد تطبيق اعلي معايير الجودة وضبط فترات الاستعلام والتسليم.

ريادة مصر

وقال الدكتور شريف فاروق، رئيس مجلس إدارة البريد المصري، أن فوز البريد المصري بهذه الجائزة يمثل تجسيداً واضحاً للدور الدولي الذي قام به البريد خلال الفترة الماضية ويؤكد على ريادة مصر على المستويين الإقليمي والدولي في تقديم الخدمات البريدية المختلفة.

معايير عالمية

وأوضح الدكتور شريف فاروق أن معايير الحصول على هذه الجائزة معايير عالمية تأتي بناء على مؤشرات أداء رئيسية عالية الدقة يتم قياسها من الاتحاد البريدي العالمي وتشمل الرد على الاستعلامات الواردة في المواعيد المحددة بنسبة لا تقل عن 98 % واستقبالها ومعالجتها ايجابياً، الأمر الذي تطلب جهداً كبيراً من فريق العمل للوصول بخدمات البريد المصري إلى مستويات الجودة العالمية.

تعاونيات البريد السريع

وتسلم الدكتور شريف فاروق رئيس مجلس إدارة البريد المصري خطاب تهنئة من السفير بشار حسين مدير عام المكتب الدولي لاتحاد البريدي العالمي يهنئ فيه البريد المصري علي حصوله علي جائزة "تعاونيات البريد السريع" وحصوله علي شهادة التميز بعد تحقيقه طفرة كبيرة في خدمة عملاء البريد السريع على المستوى الدولي قائلاً : " لقد أظهر مركز خدمة عملاء البريد المصري الخاص بخدمة البريد السريع الدولي التزاماً عالي المستوى علي المستويين الإقليمي والدولي وذلك بتقديم خدمة ممتازة و متميزة لكافة شركائه الدوليين الأعضاء في شبكة البريد السريع الدولية و ذلك باستيفائه كافة معايير الجدارة التي تأهل بموجبها للحصول على الجائزة ".

رفع اسم مصر عالياً

كما أشاد الدكتور شريف فاروق بالجهود التي يبذلها العاملون بالبريد المصري وتفانيهم في انجاز العمل بالدقة والجودة المطلوبة من أجل رفع اسم مصر عالياً بين الدول المشاركة في اتحاد البريد الإفريقي والعالمي.