أخبار

أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر إتاحة حجز تذاكر السفر على جميع القطارات من خلال عدة وسائل، إلى جانب توفير خيارات متنوعة لسداد قيمة التذاكر، تيسيرًا على الركاب والحد من التكدس أمام شبابيك الحجز بالمحطات.

وذلك في إطار خطة وزارة النقل للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لجمهور الركاب، وفي ظل أعمال التطوير والتحديث المستمرة بقطاع السكك الحديدية.

طرق حجز تذاكر القطارات

يمكن لجمهور الركاب الحصول على تذاكر السفر من خلال الوسائل التالية:

شبابيك التذاكر المنتشرة بمحطات الهيئة المختلفة.

الموقع الإلكتروني للهيئة لحجز التذاكر إلكترونيًا.

تطبيق Egyptian National Railways عبر متجري التطبيقات Play Store وApp Store.

وكلاء البيع التابعون لشركات التحصيل الإلكتروني المتعاقدة مع الهيئة، وتشمل: فوري، خالص، الأهلي ممكن، أمان، ضامن، ماجيك باي، خدماتي، أو باي، طلقة، كاش كول، مصاري، أموال، موجة، سمارت باي، ووقتي.

الخدمة الصوتية لحجز تذاكر القطارات المكيفة والفاخرة من خلال الاتصال بالرقم 1661 من الهاتف المحمول، أو 09000661 من أي هاتف أرضي، وذلك قبل موعد السفر بـ15 يومًا وحتى قبل قيام القطار بساعة.

مكاتب المدينة المنتشرة خارج المحطات، ويبلغ عددها 34 مكتبًا على مستوى الجمهورية.ماكينات الحجز الذاتي (TVM) الموجودة بعدد من المحطات الرئيسية.

طرق دفع قيمة التذاكر

كما أتاحت الهيئة عدة وسائل لسداد قيمة تذاكر القطارات، تشمل:

الدفع النقدي بجميع شبابيك ومكاتب الحجز التابعة للهيئة، مع إتاحة الدفع الإلكتروني باستخدام بطاقات Visa وMastercard في شبابيك التذاكر بالمحطات الرئيسية.

الدفع الإلكتروني عبر الموقع والتطبيق باستخدام بطاقات Visa وMastercard.

السداد لدى وكلاء البيع المشار إليهم، سواء نقديًا أو إلكترونيًا باستخدام بطاقات Visa وMastercard لدى التجار التابعين لوكلاء البيع المتعاقدين مع الهيئة.

وأكدت الهيئة القومية لسكك حديد مصر أنها تواصل جهودها لتقديم أفضل مستوى من الخدمة لجمهور الركاب، في ظل الاهتمام الكبير الذي توليه الدولة لهذا المرفق الحيوي الذي ينقل ملايين الركاب سنويًا، بما يسهم في تحقيق نقلة نوعية مستمرة في مستوى الخدمات المقدمة.