أجرى حسن رداد، وزير العمل، اليوم الإثنين، زيارة مفاجئة إلى مديرية عمل القاهرة، لمتابعة انتظام سير العمل والوقوف ميدانيًا على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، والتأكد من سرعة إنجاز المعاملات، تنفيذًا لتوجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسي بالارتقاء بمستوى الخدمات الحكومية وتيسير الإجراءات ووضع المواطن على رأس أولويات منظومة العمل.
وتفقد الوزير عددًا من الإدارات الحيوية بالمديرية، شملت إدارات رعاية القوى العاملة، والعمالة غير المنتظمة، والاستخدام الخارجي، وبحوث العمالة، وتراخيص عمل الأجانب، والمنظمات النقابية، حيث اطلع على آليات العمل ومعدلات إنجاز الملفات، واستمع إلى شرح حول الخدمات المقدمة للمواطنين وطرق استقبال الطلبات والتعامل معها.
كما حرص وزير العمل على لقاء عدد من المواطنين المترددين على المديرية، واستمع إلى آرائهم حول مستوى الخدمات، ووجه بسرعة إنهاء الإجراءات وتقديم الدعم اللازم للمستفيدين، بما يضمن حصولهم على حقوقهم بسهولة وسرعة وكفاءة.
وأكد الوزير استمرار المتابعة الميدانية لجميع مديريات ومكاتب العمل على مستوى الجمهورية، ضمن خطة تطوير منظومة الخدمات، مشددًا على أن نجاح أي مؤسسة حكومية يُقاس بمدى رضا المواطن عن الخدمات المقدمة له.
ووجه بمضاعفة الجهود، وحسن استقبال المواطنين، وسرعة الاستجابة لطلباتهم، والتعامل معهم بروح المسؤولية والاحترام، مؤكدًا أن الوزارة تتابع الأداء بشكل مستمر ولن تتهاون مع أي تقصير يؤثر على جودة الخدمات.
واختتم وزير العمل جولته بالتأكيد على استمرار الزيارات الميدانية المفاجئة لمختلف مديريات ومكاتب العمل، بهدف متابعة الأداء على أرض الواقع، وتحفيز العاملين المتميزين، وضمان تقديم خدمات حكومية أكثر كفاءة تضع المواطن في مقدمة أولوياتها.