من الاجتماع إلى الشارع.. محافظ البحيرة تطلق نهجًا جديدًا لحل مشكلات المواطنين

في تحرك يستهدف تسريع حل مشكلات المواطنين وتحسين مستوى الخدمات المقدمة لهم، عقدت الدكتورة جاكلين عازر، محافظ البحيرة، لقاءين موسعين مع أعضاء مجلسي النواب والشيوخ، بمشاركة القيادات التنفيذية وممثلي الجهات المعنية، لبحث أبرز المطالب الجماهيرية وتحديد أولويات العمل بمراكز ومدن المحافظة، ووضع حلول عملية للمشكلات المطروحة وفق جداول زمنية محددة.

واستهدفت المرحلة الأولى من اللقاءات نحو 50% من مدن ومراكز المحافظة، وشملت دوائر دمنهور وكفر الدوار وإيتاي البارود وشبراخيت وكوم حمادة وبدر وحوش عيسى، بحضور الدكتور شادي المشد، نائب محافظ البحيرة، واللواء وائل حمزة، السكرتير العام المساعد للمحافظة، واللواء خالد رسلان، المشرف على عدد من القطاعات بديوان عام المحافظة، إلى جانب رؤساء الوحدات المحلية ومديري المديريات وممثلي الجهات التنفيذية والشركات.

وأكدت محافظ البحيرة أن اللقاءات تأتي ضمن نهج جديد لإدارة الملفات الخدمية، يعتمد على الاستماع المباشر لمطالب المواطنين من خلال ممثليهم، وتحديد الأولويات وفق الاحتياجات الفعلية لكل مركز ومدينة، مع تعزيز التنسيق بين الجهات المعنية لسرعة دراسة المشكلات واتخاذ الإجراءات اللازمة لحلها.

وشددت عازر على أن الهدف لا يقتصر على رصد المشكلات وعرض المطالب، بل يمتد إلى وضع حلول قابلة للتنفيذ ومتابعة نتائجها ميدانيًا، مشيرة إلى أن الفترة المقبلة ستشهد تنظيم جولات ميدانية موسعة بالقرى والمناطق التي تتناولها الاجتماعات، للوقوف على المشكلات على أرض الواقع، ومتابعة الإجراءات المتخذة والتأكد من انعكاسها بصورة مباشرة على حياة المواطنين.

وتناولت اللقاءات استعراض الخطط الاستثمارية الجاري تنفيذها بالمراكز والمدن، وموقف المشروعات ونسب إنجازها، إلى جانب مناقشة عدد من الملفات الحيوية، في مقدمتها منظومة النظافة ورفع الإشغالات، ورصف الطرق ورفع كفاءتها، ومياه الشرب والصرف الصحي، وخدمات التأمين الصحي، والإنارة العامة، والأحوزة العمرانية، فضلًا عن بحث المعوقات التي تواجه بعض الملفات وسبل تذليلها بالتنسيق بين الجهات المختصة.

ووجهت محافظ البحيرة بضرورة تكامل الجهود بين الأجهزة التنفيذية، وسرعة اتخاذ الإجراءات اللازمة للتعامل مع المطالب المطروحة، بما يضمن تحقيق استجابة فعالة لشكاوى المواطنين واحتياجاتهم، مع متابعة ما يتم اتخاذه من خطوات لضمان التنفيذ وفق المستهدف.

ومن المقرر استمرار عقد هذه اللقاءات بصورة دورية لتشمل مختلف مراكز ومدن المحافظة، بما يتيح متابعة المطالب التي يطرحها أعضاء مجلسي النواب والشيوخ، وتقييم ما تحقق من نتائج، وربط المناقشات بالتحرك الميداني لضمان تنفيذ الحلول على أرض الواقع.

من جانبهم، أشاد أعضاء مجلسي النواب والشيوخ بآلية تنظيم اللقاءات، مؤكدين أهميتها في تعزيز التواصل بين السلطتين التنفيذية والتشريعية، وتوحيد الجهود لتلبية احتياجات المواطنين، وتوفير مسار واضح لمتابعة المشكلات والعمل على حلها.

ويستهدف هذا التحرك تطوير آليات العمل التنفيذي بمحافظة البحيرة، من خلال الانتقال من مرحلة عرض المطالب وحصر المشكلات إلى تحديد الأولويات، والتحرك الميداني، ومتابعة التنفيذ، بما يسهم في تحسين مستوى الخدمات والارتقاء بجودة الحياة للمواطنين بمختلف القرى والمدن.