محافظ البحيرة تتفقد المنشآت الخدمية بقرية دمسنا وتوجه بسرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين

أجرت الدكتورة جاكلين عازر، محافظ البحيرة، جولة ميدانية بقرية دمسنا التابعة لمركز أبو حمص، تفقدت خلالها مركز الشباب ووحدة التضامن الاجتماعي ومكتب البريد، لمتابعة انتظام العمل والوقوف على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، والاستماع إلى مطالبهم وشكاواهم.

واستهلت المحافظ جولتها بتفقد مركز شباب دمسنا، حيث تابعت صالة الأنشطة الرياضية والملعب الملحق بالمركز، للوقوف على حالتهما ومستوى النظافة ومدى تفعيل الأنشطة الرياضية والشبابية المقدمة لأبناء القرية.

ووجهت مديرية الشباب والرياضة بتكثيف أعمال النظافة بالملعب، ومتابعة تفعيل الأنشطة داخل قاعة المركز، بما يضمن الاستغلال الأمثل للإمكانات المتاحة، وتعظيم الاستفادة من المنشآت الرياضية والشبابية، وتوسيع نطاق الأنشطة المقدمة للشباب.

كما تفقدت محافظ البحيرة وحدة التضامن الاجتماعي بالقرية، والتقت عددًا من المواطنين المترددين عليها، واستمعت إلى مطالبهم وشكاواهم، موجهة بسرعة دراسة الطلبات المقدمة واتخاذ الإجراءات اللازمة بشأنها.

وشملت الجولة تفقد مكتب بريد دمسنا، حيث تابعت المحافظ انتظام سير العمل ومستوى الخدمات البريدية المقدمة للمواطنين، ومدى تيسير الإجراءات وسرعة إنجاز المعاملات.

وحرصت المحافظ على التواصل المباشر مع المواطنين المترددين على المكتب، والاستماع إلى آرائهم ومطالبهم، للوقوف على مستوى الخدمات المقدمة والعمل على تحسين جودتها وتيسير حصول المواطنين عليها.

وأكدت الدكتورة جاكلين عازر أن الجولات الميدانية المفاجئة تستهدف متابعة مستوى الخدمات على أرض الواقع، ورصد أوجه القصور والعمل على تذليل المعوقات، مشددة على سرعة فحص طلبات المواطنين وشكاواهم والتعامل الجاد معها، والارتقاء بمستوى الأداء داخل المنشآت الخدمية، إلى جانب تفعيل دور مراكز الشباب في خدمة أبناء القرى.