وكيل صحة البحيرة: إحالة ملف واقعة مستشفى الدلنجات إلى النيابة العامة والإدارية

أجرى الدكتور إسلام عساف، وكيل وزارة الصحة بالبحيرة، جولة ميدانية بمستشفى الدلنجات المركزي، مساء السبت، لمتابعة انتظام سير العمل والوقوف على مستوى الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين، تنفيذًا لتكليفات الدكتورة جاكلين عازر، محافظ البحيرة، بضرورة المرور الميداني على المنشآت الصحية والاستماع إلى شكاوى المواطنين وملاحظاتهم.

وتفقد وكيل الوزارة قسم الاستقبال والطوارئ وصيدلية الطوارئ، للاطمئنان على توافر الأدوية والمستلزمات الطبية اللازمة، كما التقى عددًا من المواطنين ومرافقي المرضى، واستمع إلى آرائهم بشأن مستوى الخدمة الطبية المقدمة، وبحث مطالبهم وسبل تلبية احتياجاتهم.

إحالة واقعة أول أكتوبر إلى النيابة العامة والإدارية

وفي سياق متصل، التقى وكيل وزارة الصحة شقيق المتوفى محمد شريف سلطان، على خلفية الواقعة التي شهدها المستشفى في الأول من أكتوبر الجاري، مؤكدًا أنه لا تهاون مع أي إهمال أو تقصير في أداء الواجب الوظيفي.

وأوضح عساف أنه جرى إحالة الملف بالكامل إلى النيابة العامة والنيابة الإدارية، عقب انتهاء لجان الفحص من أعمالها ومراجعة مختلف جوانب الواقعة، إلى جانب إحالة المستويات الإشرافية المعنية، كلٌّ وفقًا لاختصاصاته الوظيفية وقت حدوث الواقعة، مشددًا على أن المسؤولية الوظيفية تقتضي الالتزام الكامل بواجبات العمل ومحاسبة المقصرين وفقًا للقانون.

خطة لتطوير المستشفى وإنشاء أقسام طبية جديدة

وعقد وكيل الوزارة جلسة حوارية مع ممثلي المجتمع المدني، بحضور النائب محمود يوسف لطيف، عضو مجلس الشيوخ، وعدد من قيادات مديرية الصحة وإدارة المستشفى، لمناقشة احتياجات المنشأة الطبية وخطط التطوير خلال المرحلة المقبلة.

وخلال اللقاء، استعرض عساف خطة تطوير المستشفى، والأقسام والعيادات المزمع إنشاؤها أو تطويرها، كما ناقش البرنامج الوظيفي للمبنى الجديد الجاري استكمال إجراءات إنشائه داخل المستشفى، والذي من المقرر أن يضم عددًا من الخدمات والتخصصات الطبية المستحدثة، من بينها وحدة للمناظير الجراحية ووحدة للقسطرة وقسم للعمليات في التخصصات الدقيقة.

وأشار إلى استمرار التنسيق مع وزارة الصحة والسكان لإدراج المشروع ضمن الخطة الاستثمارية، بما يسهم في تعزيز الإمكانات الطبية وتوفير خدمات تخصصية لأهالي مركز الدلنجات.

وتناولت المناقشات كذلك احتياجات المستشفى من القوى البشرية والأجهزة الطبية، وموقف صيانة المعدات، وآليات توفير المستلزمات وفقًا لمعدلات التشغيل واحتياجات العمل، مع سرعة اتخاذ الإجراءات اللازمة لتلبية المتطلبات العاجلة.

نقل مكاتب مديري المستشفيات إلى الاستقبال

وأكد وكيل وزارة الصحة حرصه على تحسين مستوى الخدمة الطبية وتيسير حصول المواطنين عليها، مشيرًا إلى إصدار تعليمات إدارية بنقل مكاتب مديري المستشفيات إلى أقسام الاستقبال، بما يضمن تواجدهم بالقرب من المرضى ومرافقيهم، ومتابعة مسار تقديم الخدمة والتعامل الفوري مع المشكلات.

كما وجّه بضرورة تواجد فرق خدمة المواطنين على مدار 24 ساعة بأقسام الاستقبال والطوارئ والعيادات الخارجية، لتلقي الشكاوى والعمل على حلها وتذليل العقبات أمام المترددين على المستشفيات.

وكلف عساف إدارة المراجعة الداخلية والحوكمة بمراجعة الملفات الطبية للمرضى من خلال عينات عشوائية، واتخاذ الإجراءات اللازمة حيال أي مخالفات يتم رصدها، مع التشديد على عدم توجيه مرضى الطوارئ لشراء الأدوية أو المستلزمات الطبية من خارج المستشفى، والتأكد من توفير الدعم اللازم للأطقم الطبية.

حظر العمل بالمنشآت الخاصة خلال الدوام الرسمي

وفي إطار ضبط منظومة العمل بالقطاع الصحي، وجّه وكيل الوزارة إدارة العلاج الحر بتشديد الرقابة على المنشآت الطبية الخاصة، والتأكيد على الحظر التام لعمل الأطقم الطبية والإدارية بها خلال ساعات الدوام الرسمي أو فترات النوبتجيات المقررة لهم بالمستشفيات الحكومية.

كما كلف الإدارة العامة للشؤون العلاجية بمديرية الصحة بتسليم كشوف النوبتجيات بالمستشفيات إلى إدارة العلاج الحر، لاستخدامها في أعمال التفتيش والمتابعة والتأكد من الالتزام بمواعيد العمل الرسمية وعدم ترك مواقع العمل لصالح العمل بالمنشآت الخاصة.

إشادة بدعم أهالي الدلنجات للقيادات الجديدة

وفي ختام الجولة، أعرب وكيل وزارة الصحة عن تقديره للنواب والشباب ومؤسسات المجتمع المدني لدورهم في متابعة الملف الصحي والتواصل المستمر مع المسؤولين، مؤكدًا أهمية التعاون المشترك لدعم احتياجات المستشفى والارتقاء بالخدمات المقدمة للمواطنين.

كما وجّه الشكر إلى أهالي الدلنجات على مساندتهم للقيادات الجديدة بالمستشفى المركزي والإدارة الصحية، عقب توليهم المسؤولية قبل عشرة أيام، مشددًا على استمرار العمل بروح الفريق، والتعامل بجدية وحيادية مع شكاوى المواطنين، وجعل رضا المنتفعين وتحسين جودة الرعاية الصحية هدفًا أساسيًا لمنظومة العمل بالمحافظة.