التضامن تستجيب لبلاغ وتنقل مسنًا بلا مأوى من الشارع إلى دار للرعاية بالإسكندرية

استجاب فريق التدخل السريع المحلي بمحافظة الإسكندرية لبلاغ بشأن مسن بلا مأوى يبلغ من العمر 77 عامًا، كان يفترش الشارع بمنطقة أبو سليمان، تنفيذًا لتوجيهات الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي.

وتلقى الفريق البلاغ عبر منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لرئاسة مجلس الوزراء، وخط واتساب فريق التدخل السريع، ليتوجه إلى موقع البلاغ أمام مسجد الخلفاء الراشدين، حيث عثر على المسن، وهو من أبناء محافظة المنوفية، بعدما اضطر إلى المبيت في الشارع في ظل ظروف معيشية صعبة.

وأجرى الفريق دراسة لحالته، واستمع إليه للتعرف على ظروفه واحتياجاته، كما حاول التواصل مع أسرته بمساعدة الأهالي أكثر من مرة، إلا أن الأسرة لم ترغب في استلامه، ليظل دون مكان آمن للإقامة.

وكشفت دراسة الحالة أن الأهالي سبق أن ساعدوا المسن في الالتحاق بإحدى دور رعاية كبار السن، إلا أن عدم قدرتهم على تحمل تكاليف الإقامة، إلى جانب محدودية قيمة المعاش الذي يحصل عليه، تسببا في عدم استمراره داخل الدار وعودته إلى الشارع مرة أخرى.

وقبل نقله إلى دار الرعاية، اصطحب فريق التدخل السريع المسن إلى مستشفى أبو قير العام، حيث خضع للكشف الطبي وإجراء الفحوصات والتحاليل اللازمة للاطمئنان على حالته الصحية واستكمال الإجراءات المطلوبة.

وبعد الانتهاء من الإجراءات، نسق الفريق مع إحدى دور رعاية كبار السن بلا مأوى لاستقباله، لينتقل إلى مكان آمن يوفر له الرعاية والاهتمام والاستقرار، بعد فترة قضاها في الشارع.

وأكدت وزارة التضامن الاجتماعي استمرار فرق التدخل السريع في التعامل مع بلاغات الأطفال وكبار السن بلا مأوى، ودراسة كل حالة على حدة، وتوفير التدخل المناسب وفقًا لاحتياجاتها، بما يسهم في حماية الفئات الأولى بالرعاية والحفاظ على كرامتها.

ودعت الوزارة المواطنين إلى الإبلاغ عن حالات الأطفال وكبار السن بلا مأوى، أو أي شكاوى داخل دور الرعاية الاجتماعية، عبر واتساب فريق التدخل السريع على الرقم 01577786753، أو الخط الساخن 16439، أو منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة على الرقم 16528، أو خط «أبناء مصر» على الرقم 19828.