محافظ الدقهلية: الانضباط الإداري خط الدفاع الأول عن حقوق المواطنين

تابع اللواء طارق مرزوق، محافظ الدقهلية، اليوم، نتائج الحملة التفتيشية المفاجئة التي نفذتها لجنة المراجعة الداخلية والحوكمة بمركز ومدينة المنصورة، بالتعاون والتنسيق مع هيئة الرقابة الإدارية، في إطار تعزيز الرقابة الداخلية ورفع كفاءة الأداء، بما يضمن حصول المواطنين على الخدمات بصورة عادلة وسريعة.

وتأتي الحملة تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية بشأن تعزيز مبادئ الشفافية، والتصدي للظواهر السلبية، وتفعيل منظومة الرقابة الداخلية، بما يدعم حوكمة الأداء داخل الوحدات المحلية.

مراجعة مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين

وترأس الحملة الحسيني البغدادي، مدير الإدارة العامة للمراجعة الداخلية والحوكمة، وشارك في عضويتها كل من محمد لطفي، وإبراهيم الشربيني، وأحمد عزيز.

واستهدفت الحملة متابعة جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، وقياس سرعة الاستجابة للمعاملات، ورصد أي معوقات قد تحول دون حصول المواطن على حقوقه كاملة، مع التأكد من عدم وجود أي محاباة أو تعطيل في تقديم الخدمات.

تفتيش مفاجئ على الوحدة المحلية بنقيطة

وشملت أعمال الحملة المرور على الوحدة المحلية بقرية نقيطة التابعة لمركز المنصورة، لإجراء مراجعة شاملة على عدد من الملفات وأقسام العمل.

وتضمنت أعمال التفتيش مراجعة قسم الإيرادات، والقسم الهندسي، وملفات الإشغالات، ورخص المحلات، إلى جانب معاينة عينة من الرخص، فضلًا عن مراجعة المخازن، للوقوف على مدى الالتزام بالقواعد والإجراءات المنظمة للعمل.

محافظ الدقهلية: لا تهاون مع أي تقصير

وشدد اللواء طارق مرزوق على أن الانضباط الإداري يمثل خط الدفاع الأول عن حقوق المواطنين، موجّهًا باتخاذ الإجراءات القانونية الفورية تجاه أي مخالفات يتم رصدها خلال أعمال التفتيش والمتابعة.

وأكد محافظ الدقهلية ضرورة كشف أي مظاهر للتقصير أو التهاون في أداء الواجب الوظيفي، مشددًا على أن أجهزة المحافظة لن تتهاون في التعامل مع أي مخالفة تؤثر على مصالح المواطنين أو تعطل حصولهم على الخدمات المستحقة.

كما أكد أن المتابعة المستمرة والمفاجئة تمثل أحد أهم الأساليب لضمان انتظام العمل داخل الوحدات المحلية، ورفع مستوى الأداء، وتقديم خدمة حكومية لائقة وسريعة لأهالي محافظة الدقهلية.