محافظ الدقهلية في جولة مفاجئة بمركز أجا.. سرعة الاستجابة للمواطنين وإنهاء ملفات التصالح على رأس الأولويات

أجرى اللواء طارق مرزوق، محافظ الدقهلية، صباح اليوم الثلاثاء، جولة ميدانية مفاجئة داخل ديوان رئاسة مركز ومدينة أجا، لمتابعة انتظام العمل والوقوف على مستوى الأداء الوظيفي، والتأكد من جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، وذلك بحضور اللواء وائل الشربيني، رئيس مركز ومدينة أجا.

وتفقد محافظ الدقهلية المركز التكنولوجي بديوان المركز، والتقى عددًا من المواطنين، واستمع إلى مطالبهم واستفساراتهم، مؤكدًا أن المحافظة تعمل على توفير الخدمات اللازمة للمواطنين وتلبية احتياجاتهم في أسرع وقت ممكن.

وشدد اللواء طارق مرزوق على ضرورة سرعة الاستجابة لمطالب المواطنين والرد على شكاواهم، وإنجاز الملفات المطلوبة بدقة وكفاءة، مع عدم السماح بتأخير الخدمات المقدمة لهم.

وخلال جولته بالمركز التكنولوجي، وجّه المحافظ بسرعة التعامل مع نقاط المتغيرات المكانية والرد الفوري على الاستفسارات الخاصة بها، مؤكدًا أن إنهاء ملفات التصالح يأتي ضمن قائمة الأولويات القصوى، مع ضرورة الالتزام بالضوابط والإجراءات القانونية.

كما شدد على سرعة استكمال إجراءات التصالح وتسليم النماذج المعتمدة لأصحابها دون تأخير، إلى جانب الإسراع في إنهاء إجراءات إصدار تراخيص البناء، والعمل على توفير سبل الراحة للمواطنين خلال فترة انتظارهم للحصول على الخدمات.

وأكد محافظ الدقهلية أن تلبية احتياجات المواطنين تأتي على رأس أولويات العمل المحلي، مشيرًا إلى أهمية التواصل المباشر معهم والاستماع إلى مشكلاتهم والعمل على حلها، بما يسهم في رفع مستوى الخدمات وتحسين الأداء داخل الوحدات المحلية.

وأوضح أن الجولات الميدانية المفاجئة تأتي في إطار المتابعة المستمرة لأداء المراكز والمدن، والتأكد من الالتزام بأداء المهام الوظيفية على الوجه الأمثل، ورصد أي معوقات قد تواجه المواطنين والعمل على تذليلها بشكل فوري.

وشدد المحافظ على ضرورة استمرار المتابعة الميدانية ورفع كفاءة الأداء داخل المركز التكنولوجي، بما يضمن سرعة إنجاز الخدمات وتحقيق أعلى معدلات رضا المواطنين.