بمشاركة 27 محافظة.. «الصحة» تضع خطة تنفيذية لتعزيز جودة الخدمات وسلامة المرضى

نظمت وزارة الصحة والسكان ورشة عمل لإعداد الخطة التنفيذية للاستراتيجية الوطنية للجودة وسلامة المرضى، بالتعاون مع منظمة الصحة العالمية، بهدف تحويل محاور الاستراتيجية إلى إجراءات عملية واضحة وقابلة للقياس والتطبيق داخل المنشآت الصحية.

وشهدت الورشة مشاركة ممثلين عن قطاعات الوزارة وهيئاتها، والهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية، والهيئة العامة للرعاية الصحية، والمستشفيات الجامعية، وقطاع الخدمات الطبية بوزارة الداخلية، والقطاع الخاص، ونقابة الأطباء، إلى جانب مكتب منظمة الصحة العالمية في مصر.

ترسيخ الجودة وسلامة المرضى

أكد الدكتور حسام عبدالغفار، المتحدث الرسمي لوزارة الصحة والسكان، أن الورشة تأتي في إطار ترسيخ مفاهيم الجودة وسلامة المرضى باعتبارهما ركيزتين أساسيتين لتطوير المنظومة الصحية.

وأوضح أن الاستراتيجية الوطنية أُعدت من خلال حوار مجتمعي شمل 27 محافظة، فيما يمثل إعداد الخطة التنفيذية خطوة أساسية لترجمة مخرجات هذا الحوار إلى إجراءات عملية قابلة للتنفيذ داخل المنشآت الصحية.

تكامل الجهود وتحديد الأولويات

وشدد الدكتور محمد حساني، مساعد الوزير لشئون مشروعات ومبادرات الصحة العامة، على أهمية تكامل الجهود بين مختلف القطاعات والشركاء، والاستفادة من مخرجات الحوار المجتمعي في تحديد الأولويات، بما يتوافق مع الاحتياجات الوطنية والتوجهات العالمية في مجال جودة الرعاية الصحية.

تحسين تجربة المريض والحد من المخاطر

وأوضح الدكتور جلال الشيشيني، رئيس الإدارة المركزية لجودة الرعاية الصحية، أن إعداد الاستراتيجية جاء من خلال عملية وطنية منظمة تحت إشراف اللجنة العليا لرفع مستوى جودة الخدمات.

وأكد أن نجاح الاستراتيجية يرتبط بقدرتها على تحسين تجربة المريض، والحد من المخاطر، وتعزيز ثقافة السلامة داخل المنشآت الصحية.

مؤشرات أداء ومسؤوليات واضحة

وأشارت الدكتورة مروة سيد علي، مدير الإدارة العامة لسلامة المرضى، إلى أن الورشة ركزت على تحويل محاور الاستراتيجية إلى أنشطة محددة، ترتبط بأطر زمنية وموارد ومسؤوليات واضحة، إلى جانب مؤشرات أداء قابلة للقياس، بما يدعم الحوكمة والمتابعة.

كما أكدت الدكتورة سادانا بهاجوات، من مكتب منظمة الصحة العالمية في مصر، استمرار دعم المنظمة لمواءمة الإطار الوطني للجودة مع المعايير العالمية.

دعم التغطية الصحية الشاملة والتحول الرقمي

واستعرض الدكتور جاسر جاد الكريم آليات مواءمة إطار السياسة الوطنية للجودة مع السياق المصري، بما يدعم جهود تحقيق التغطية الصحية الشاملة.

واستمرت أعمال الورشة على مدار يومين، وناقشت عدداً من المحاور الرئيسية، من بينها القيادة والحوكمة، والخدمات الموثوقة، وتجربة المريض، وبناء القوى العاملة، والسلامة الاستباقية، وقياس الجودة، والتحول الرقمي.

خطوات تنفيذية لتحسين مستدام

واختُتمت الورشة بتحديد المسؤوليات وإطار المتابعة والموارد المطلوبة والخطوات التنفيذية المقبلة، بما يدعم تطبيق الاستراتيجية وتحقيق تحسين مستدام في جودة الخدمات الصحية وتعزيز سلامة المرضى.