إيه الزحمة دي.. والناس واقفة كده ليه؟.. محافظ المنوفية يفاجئ وحدة محلية

في جولة مفاجئة لمتابعة انتظام العمل ومستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، تفقد اللواء إبراهيم أبو ليمون، محافظ المنوفية، إحدى الوحدات المحلية، في إطار جولاته الميدانية المفاجئة لمتابعة الأداء على أرض الواقع.

المحافظ يستوقفه تجمع المواطنين

وخلال الجولة، لاحظ المحافظ وجود تجمع من المواطنين أمام مقر الوحدة المحلية، ما دفعه للتوقف والاستفسار عن سبب الزحام، متسائلًا: إيه الزحمة دي.. والناس واقفة كده ليه؟

استماع مباشر لشكاوى الأهالي

وحرص المحافظ على معرفة أسباب وجود المواطنين، والاستماع إلى مطالبهم وما جاءوا لإنجازه داخل الوحدة، للوقوف على طبيعة الخدمات المقدمة ومدى وجود أي معوقات تؤثر على مصالح الأهالي.

متابعة انتظام العمل وسرعة إنجاز المصالح

وتأتي الجولة في إطار المتابعة الميدانية لأداء الوحدات المحلية، والتأكد من انتظام العمل وتواجد المسؤولين والعاملين، مع التأكيد على سرعة التعامل مع طلبات وشكاوى المواطنين وعدم تعطيل مصالحهم.

تشديد على تحسين مستوى الخدمات

ويحرص محافظ المنوفية خلال جولاته الميدانية على متابعة مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، والتفاعل مع الشكاوى على أرض الواقع، بما يسهم في رفع كفاءة الأداء داخل الوحدات المحلية وتحسين الخدمات المقدمة للأهالي.

كبسة على أبواب الوحدة المحلية

وتداول مستخدمو مواقع التواصل الاجتماعي تفاصيل الجولة تحت عنوان كبسة على أبواب وحدة محلية، خاصة مع توقف المحافظ أمام تجمع المواطنين وحرصه على معرفة سبب الزحام وما إذا كانت هناك مشكلة تؤثر على سير العمل.

وتستهدف الجولات المفاجئة الوقوف على مستوى الأداء الفعلي داخل الجهات الخدمية، ورصد أي ملاحظات أو معوقات والعمل على التعامل معها بما يضمن سرعة إنجاز مصالح المواطنين.