الرقابة المالية توافق مبدئيًا على مشروعين جديدين لاختبار الذكاء الاصطناعي في قطاع التأمين

وافقت الهيئة العامة للرقابة المالية، من حيث المبدأ، عبر لجنة البت في طلبات استخدام التكنولوجيا المالية، على انضمام مشروعين جديدين إلى المختبر التنظيمي للتطبيقات التكنولوجية (FRA Sandbox)، لاختبار استخدامات الذكاء الاصطناعي في تطوير الخدمات التأمينية، وذلك في إطار جهود الهيئة المستمرة لتعزيز الابتكار ودعم تطبيقات التكنولوجيا المالية في الأنشطة المالية غير المصرفية قبل الإطلاق التجاري.

وشملت الموافقة المبدئية المشروع المقدم من شركة EG InsurTech للتطبيقات الإلكترونية وخدمات الأنظمة والبرمجيات، بالتعاون مع شركة Assurex Insurance Brokerage، لاختبار مشروع "مساعد الذكاء الاصطناعي (أمين) لمنصات التأمين".

اختبار مشروع "منصة مساعد الذكاء الاصطناعي الصوتي

كما وافقت الهيئة، من حيث المبدأ، على انضمام المشروع المقدم من شركة أليانز للتأمين – مصر بالشراكة مع شركة عُليمي، لاختبار مشروع "منصة مساعد الذكاء الاصطناعي الصوتي والمحادثات (AI Voice Agent & Chatbot Platform)".

وأكد الدكتور إسلام عزام، رئيس الهيئة العامة للرقابة المالية، استمرار الدعم المؤسسي والفني للحلول التكنولوجية المبتكرة التي تسهم في تطوير الأنشطة المالية غير المصرفية، انطلاقًا من دور الهيئة في توفير بيئة تنظيمية مرنة تواكب التطورات العالمية في التكنولوجيا المالية والذكاء الاصطناعي، مع الحفاظ على سلامة واستقرار الأسواق وحماية حقوق المتعاملين.

وأشار إلى أهمية دعم المشروعات التي تستهدف تحسين تجربة التواصل بين الشركات والعملاء عبر التطبيقات الرقمية، وتعظيم الاستفادة من تقنيات الذكاء الاصطناعي في تحليل اتجاهات العملاء واحتياجاتهم وشكاواهم، وقياس مستوى الإقبال على المنتجات المختلفة، واستخلاص مؤشرات تسهم في رفع كفاءة الخدمات، إلى جانب مساعدة العملاء في اختيار التغطيات التأمينية الأكثر ملاءمة لاحتياجاتهم.

إنشاء المختبر إلى 7 مشروعات خلال عام واحد

من جانبه، قال المهندس أحمد خليفة، المدير التنفيذي للمختبر التنظيمي بالهيئة، إن الموافقة المبدئية على المشروعين الجديدين ترفع عدد المشروعات المقبولة منذ إنشاء المختبر إلى 7 مشروعات خلال عام واحد، بما يعكس حرص الهيئة على احتضان الابتكارات التكنولوجية، وتوفير بيئة تجريبية آمنة لاختبار الحلول المالية المبتكرة، بما يدعم التحول الرقمي، ويعزز الشمول المالي، ويرفع كفاءة شركات التأمين ومنتجاتها، خاصة أن قطاع التأمين يمثل النسبة الأكبر من المشروعات المقدمة للمختبر.

وأوضح أن المشروعات التي سبق أن حصلت على الموافقة المبدئية شملت "GIG" و"أورينت" بالتعاون مع EG InsurTech في مجال التأمين، و"Cassbana" في مجال الوساطة الرقمية للتمويل متناهي الصغر، و"Lumin Soft"بالتعاون مع "أزيموت" في مجال التحقق من هوية الأجانب باستخدام جواز السفر الإلكتروني.

وأضاف أن المختبر التنظيمي قدم خدمات الإرشاد التنظيمي لنحو 40 شركة، شملت دراسة الأفكار المقدمة، وتقديم التوجيهات اللازمة للمبتكرين، والتوعية بمعايير القبول والأطر واللوائح المنظمة للأنشطة المالية غير المصرفية. كما أطلق سلسلة من ورش العمل والندوات لنشر ثقافة الأمن السيبراني، ودعم رقمنة الحلول المالية.