‏محافظ أسوان يتدخل لحل شكاوى التأمينات بمنطقة أطلس

تدخل المهندس عمرو لاشين، محافظ أسوان، بشكل فوري عقب رصد تزايد شكاوى المواطنين بشأن تعطل إنهاء الإجراءات بفرع الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي بمنطقة أطلس، موجهاً بسرعة إزالة أسباب المشكلة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
 

‏وأكد المحافظ أن هذا التحرك يأتي تنفيذًا لتوجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي بالارتقاء بجودة الخدمات الحكومية وتعزيز كفاءة منظومة التأمينات الاجتماعية، مشددًا على ضرورة حسن استقبال المواطنين والتعامل معهم بصورة حضارية، مع توضيح آليات العمل والإجراءات المتبعة، وإرشادهم إلى الحلول التي أقرتها الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي للتغلب على مشكلات النظام الإلكتروني التي تسببت خلال الأشهر الماضية في بطء إنجاز الخدمات.
 

‏ووجّه محافظ أسوان بسرعة وضع لوحات إرشادية داخل مقر الفرع توضح الخدمات والإجراءات التي يتم إنجازها، بما يشمل معاملات تجديد تراخيص السيارات، وإجراءات الفحص، والتصاريح، والجلسات القضائية، وغيرها، لتنظيم العمل وتخفيف التكدس وتيسير حصول المواطنين على الخدمة.
 

‏وأشار المحافظ إلى أهمية توعية المواطنين بأن جزءًا من الرسوم المحصلة يوجه لدعم منظومة التأمين الصحي الشامل، بما يسهم في استمرار تقديم خدمات الرعاية الصحية للمواطنين وأسرهم منذ بدء التشغيل الرسمي للمنظومة في يوليو 2025.
 

‏وفي إطار القضاء على التكدس، أعلن المحافظ عزمه التنسيق مع اللواء جمال عوض، رئيس مجلس إدارة الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي، لبدء إجراءات نقل مكتب التأمينات من منطقة أطلس إلى المقر الجديد بمنطقة الشيخ هارون بجوار كلية الدراسات الإسلامية، نظرًا لضيق المقر الحالي وعدم قدرته على استيعاب أعداد المترددين.
 

‏وأوضح أن المحافظة ستعمل على سرعة استكمال توصيل التيار الكهربائي وتشغيل الأجهزة بالمقر الجديد، إلى جانب الاستفادة من المبنى الآخر بطريق السادات بجوار نيابة المرور، بما يسهم في زيادة الطاقة الاستيعابية وتسريع إنجاز معاملات المواطنين.
 

‏وفي السياق ذاته، أكد المهندس عمرو لاشين أنه سيتم التنسيق مع إدارة المرور لدراسة إمكانية استثناء أصحاب السيارات ورخص القيادة المنتهية خلال الفترة الحالية، لحين الانتهاء من إجراءاتهم التأمينية، بما يخفف عنهم الأعباء ويضمن استمرار أعمالهم دون التعرض لغرامات أو مساءلة قانونية.
 

‏وشدد محافظ أسوان على استمرار المتابعة الميدانية لأداء الجهات الخدمية، والتدخل الفوري لحل أي معوقات تواجه المواطنين، تنفيذًا لتوجه الدولة نحو تقديم خدمات حكومية أكثر كفاءة وسرعة وجودة

‏