هيئة السكك الحديدية: إتاحة حجز التذاكر إلكترونيًا حتى قبل السفر بـ12 ساعة

أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر إتاحة حجز مقاعد القطارات المكيفة إلكترونيًا حتى قبل موعد قيام القطار بـ12 ساعة، بدلًا من 24 ساعة، وذلك في إطار جهودها المستمرة لتطوير منظومة حجز التذاكر والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لجمهور الركاب.

تطوير منظومة حجز التذاكر والارتقاء بمستوى الخدمات

وأوضحت الهيئة أن الحجز يظل متاحًا قبل موعد السفر بـ15 يومًا، وحتى قبل قيام القطار بـ12 ساعة، من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي للهيئة، إلى جانب تطبيق الهاتف المحمول.

وأضافت أن التطبيق يتيح حجز تذاكر السفر على جميع القطارات المكيفة، وقطارات الدرجة الثالثة المكيفة والتهوية الديناميكية، فضلًا عن الاستعلام عن مواعيد القطارات والخدمات المختلفة، مع إمكانية سداد قيمة التذاكر إلكترونيًا باستخدام بطاقات الائتمان أو من خلال الخصم المباشر من الحسابات البنكية، بما يوفر الوقت والجهد على الركاب.

 الاستعلام عن مواعيد القطارات

وأكدت الهيئة أن هذه الخطوة تأتي في إطار تطوير منظومة حجز وصرف تذاكر السفر، بما يحقق أعلى مستويات الجودة والكفاءة، ودعم جهود التحول الرقمي، بما يسهم في تحسين الخدمات والتيسيرات المقدمة للركاب، وتلبية احتياجاتهم في الحصول على تذاكر السفر بسهولة ويسر.