محافظ أسيوط يجري زيارة مفاجئة لمستشفى الإيمان العام ويوجه بفتح شباك إضافي لحجز التذاكر

أجرى اللواء محمد علوان، محافظ أسيوط، زيارة مفاجئة إلى مستشفى الإيمان العام بمنطقة الأربعين في حي غرب مدينة أسيوط، لمتابعة سير العمل والاطمئنان على مستوى الخدمات الطبية المقدمة للمرضى والمترددين.

وأكد محافظ أسيوط أن تطوير القطاع الصحي وتحسين جودة الخدمات الطبية يأتي ضمن أولويات الدولة، تنفيذًا لتوجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي، رئيس الجمهورية، بشأن توفير رعاية صحية متكاملة وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.

متابعة انتظام العمل داخل أقسام مستشفى الإيمان العام

جاءت الزيارة بحضور الدكتور أدهم طلعت، مدير مستشفى الإيمان العام، والدكتور محمود سيد، نائب رئيس المستشفى، حيث تفقد المحافظ عددًا من الأقسام، من بينها العيادات الخارجية، وقسم الاستقبال، ومكاتب نفقة الدولة والخزينة، ومكتب حجز التذاكر.

واطلع المحافظ على آليات استقبال المرضى، وانتظام العمل داخل الأقسام المختلفة، كما راجع سجلات المترددين على المستشفى للوقوف على معدلات تقديم الخدمة وسرعة إنهاء الإجراءات.

فتح شباك إضافي لتقليل فترات الانتظار

وخلال الجولة، وجه اللواء محمد علوان بسرعة استحداث شباك إضافي لحجز التذاكر، بهدف تنظيم حركة المترددين، وتسهيل حصول المواطنين على الخدمات الطبية، وتقليل فترات الانتظار داخل المستشفى.

وشدد المحافظ على ضرورة تنظيم أماكن تقديم الخدمة بما يضمن راحة المرضى، مع تحسين آليات العمل وسرعة التعامل مع احتياجات المواطنين.

التأكيد على حسن استقبال المرضى

كما وجه محافظ أسيوط بضرورة الالتزام بحسن استقبال المرضى والمرافقين، والتعامل معهم بكل احترام وتقدير، مؤكدًا أهمية انتظام تواجد الأطقم الطبية والإدارية خلال ساعات العمل، وسرعة الاستجابة لمتطلبات المترددين.

وأوضح أن جودة الخدمات الصحية لا ترتبط فقط بتقديم العلاج، بل تشمل أيضًا سرعة إنجاز الإجراءات، وتوفير بيئة مناسبة، وحسن التعامل مع المواطنين.

الاستماع إلى شكاوى المرضى ومتابعة مستوى الخدمة

وخلال جولته، حرص المحافظ على الاستماع إلى آراء عدد من المرضى والمرافقين حول مستوى الخدمات المقدمة، ووجه بسرعة بحث أي ملاحظات أو معوقات قد تؤثر على جودة الأداء، والعمل على حلها بما يضمن تقديم خدمة صحية أفضل لأهالي المحافظة.

وأكد اللواء محمد علوان استمرار تنفيذ الجولات الميدانية المفاجئة على المستشفيات والمنشآت الصحية بمختلف مراكز ومدن أسيوط، لمتابعة انتظام العمل ودعم جهود تطوير المنظومة الصحية، بما يحقق أفضل مستوى من الرعاية الطبية للمواطنين.