محافظة الجيزة تستجيب لشكاوى المواطنين عبر مواقع التواصل.. تحركات ميدانية لتحسين الخدمات

تابع الدكتور أحمد الأنصاري، محافظ الجيزة، جهود الأجهزة التنفيذية في التعامل مع الشكاوى المتداولة عبر مواقع التواصل الاجتماعي، والتي أسفرت عن تنفيذ عدد من التدخلات الميدانية الفورية لتحسين مستوى الخدمات والاستجابة لمطالب المواطنين.

 تنفيذ عدد من التدخلات الميدانية

وشملت الاستجابات التعامل مع شكوى بشأن طفح مياه الصرف الصحي بشارع الحرية بمنطقة بشتيل، حيث تم الدفع بسيارات شفط لرفع تجمعات المياه، مع استمرار التنسيق مع شركة مياه الشرب والصرف الصحي لمعالجة المشكلة بشكل نهائي.

كما استجابت المحافظة لشكوى تتعلق بوجود حفر بشارع الثلاثيني الجديد، حيث قامت الأجهزة المختصة بردمها ووضع طبقة من السن تمهيدًا لإعادة رصف الطريق ورفع كفاءته، بما يسهم في تيسير الحركة المرورية والحفاظ على سلامة المواطنين.

إزالة الأعمال المخالفة ومصادرة أدوات ومواد البناء

وفي إطار التصدي لمخالفات البناء، تمكنت الأجهزة التنفيذية من إيقاف أعمال بناء مخالفة بمنطقة (هـ) في حدائق الأهرام، وإزالة الأعمال المخالفة ومصادرة أدوات ومواد البناء، مع اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة بحق المخالفين.

كما رفعت الأجهزة المختصة إشغالات أحد الباعة الجائلين الذي استولى على رصيف شارع حسن محمد بجوار سور سنترال الهرم بحي الطالبية، مع اتخاذ الإجراءات اللازمة لمنع تكرار المخالفة.

رفع المخلفات والتعامل الفوري مع الموقع

واستجابة لشكوى بشأن حرق مخلفات بشارع الريحاني ونزلة عمرو بن العاص، دفعت الهيئة العامة للنظافة والتجميل بالمعدات اللازمة، وتم رفع المخلفات والتعامل الفوري مع الموقع للحفاظ على البيئة والصحة العامة.

وفي السياق نفسه، تم رفع المخلفات المتراكمة بجوار الطريق الدائري عند سلم مسجد المدينة، مع تكثيف أعمال المتابعة الدورية لضمان عدم تكرار تراكم المخلفات.

وأكد محافظ الجيزة استمرار المحافظة في رصد شكاوى المواطنين عبر مختلف قنوات التواصل، والتعامل معها بسرعة وجدية، بما يسهم في تحسين مستوى الخدمات والارتقاء بجودة الحياة للمواطنين.