محافظ البحيرة تتفقد مكتب بريد سيدي غازي وتوجه بتوفير مقاعد انتظار وتسريع وتيرة العمل

قامت الدكتورة جاكلين عازر  محافظ البحيرة، بجولة ميدانية مفاجئة وموسعة بمركز كفر الدوار، شملت عددًا من القطاعات الخدمية، في إطار المتابعة المستمرة لمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين والوقوف على احتياجاتهم على أرض الواقع.

واستهلت المحافظ جولتها بتفقد مكتب البريد بقرية سيدي غازي، والذي يشهد إقبالًا من المواطنين لصرف معاش “تكافل وكرامة”، حيث وجهت فورًا بتوفير مقاعد انتظار أمام المكتب لمنع التكدس والتيسير على المترددين، كما شددت على ضرورة تسريع وتيرة العمل داخل المركز لتقليل فترات الانتظار وضمان حصول المواطنين على مستحقاتهم بسهولة ويسر.

وعلى الفور تم توفير عدد من المقاعد اللازمة لخدمة المواطنين.

وخلال الجولة، التقت محافظ البحيرة بعدد من المواطنين، واستمعت إلى مطالبهم وشكواهم، ووجهت مديرية التضامن الاجتماعي بسرعة فحص الحالات المعروضة وإجراء مراجعة شاملة ودقيقة لكافة الحالات المستحقة لمعاش “تكافل وكرامة”، والعمل على حل المشكلات بشكل فوري وفقًا للضوابط المنظمة.

وأكدت المحافظ استمرار تكثيف الجولات الميدانية بكافة المراكز والمدن، لضمان رفع كفاءة الخدمات وتحقيق رضا المواطنين، مشددة على أن المرحلة الحالية تتطلب مضاعفة الجهود وتعزيز قنوات التواصل المباشر مع المواطنين، بما يسهم في تلبية احتياجاتهم والاستجابة الفورية لشكاواهم.