وكيل صحة البحيرة يتفقد مستشفى الدلنجات ليلاً ويوجه بحلول عاجلة لشكاوى المرضى

في إطار تنفيذ توجيهات الدكتورة جاكلين عازر  محافظ البحيرة، بضرورة المتابعة الميدانية المستمرة لكافة المنشآت الصحية، قام الدكتور إسلام عساف وكيل وزارة الصحة بالبحيرة، يرافقه الدكتور سامح عبداللطيف – وكيل المديرية، وعدد من مديري العموم والإدارات الفنية، بجولة مكبرة داخل مستشفى الدلنجات المركزي مساء الخميس، بدأت في السادسة واستمرت حتى العاشرة مساءً.

وخلال الجولة تفقد وكيل الوزارة أقسام الاستقبال والطوارئ وصيدلية الطوارئ، ووجّه بصرف مكافأة تشجيعية لعضو هيئة التمريض "مس. آية جمعة محمد" لتميزها في أداء عملها بغرفة الإنعاش. كما كلّف وكيل المديرية بمتابعة شكاوى مرضى الغسيل الكلوي، حيث تبين أن المشكلة تقتصر على تأخر توريد أحد الأصناف الدوائية، ووجّه على الفور بصرف بديل مناسب مع تحمل المديرية فارق التكلفة.

كما شملت الجولة تفقد أقسام العناية المركزة، المناظير، العمليات، المعمل، والأقسام الداخلية، مع توجيهات بسرعة الانتهاء من أعمال الصيانة والتجهيزات الجارية، وإنهاء مشكلة المنظار الثاني خلال ثلاثة أيام فقط، إضافة إلى التحقيق في واقعة توجيه أحد المرضى لشراء خيط جراحي من خارج المستشفى رغم توافره داخلياً.

وخلال المرور، تم اعتماد مقايسة الأعمال الخاصة بالعمليات الجديدة وتسليمها لإدارة المستشفى، بجانب اعتماد إنشاء مسجد جديد لتوسعة مدخل الطوارئ، وإصلاح منزل الطوارئ، وإنشاء طريق ممهد يسهل حركة المرضى بين المباني، فضلاً عن إنشاء مخزن للصيدلة واستغلال الموقع الحالي لعيادات تخصصية جديدة.

وأكد وكيل الوزارة على التزام المستشفيات ببروتوكولات العلاج الصادرة عن المجلس الصحي المصري، والاستخدام الرشيد للمضادات الحيوية، ومرور الصيادلة النوباتجيين على أقسام الطوارئ كل ساعة للتأكد من توافر الأدوية والمستلزمات.

واستمع وكيل الوزارة إلى آراء بعض أهالي المرضى حول مستوى الخدمة، مشدداً على ضرورة تفعيل دور فرق خدمة المواطنين وتذليل أي عقبات، موجهاً الشكر لإدارة المستشفى لجهودها وتحسن مستوى الخدمة بقسم الطوارئ، مع متابعة دقيقة لحالات الأقسام الداخلية.

واختتم الدكتور إسلام عساف جولته بالتأكيد أن الهدف من تواجد فرق المديرية هو المتابعة والإشراف والدعم المباشر، لضمان تحسين جودة الخدمة الطبية وتوفير احتياجات المستشفيات، وصولاً إلى تقييم شامل وموضوعي للمنظومة الصحية بالبحيرة.