منال عوض تتابع تنفيذ تعريفة الركوب الجديدة وتوجه بالتعامل الفوري مع المخالفات

تلقت الدكتورة منال عوض وزيرة التنمية المحلية، تقريراً بعد ظهر اليوم السبت من القطاعات المعنية بالوزارة حول متابعة الموقف في مختلف المحافظات في ضوء القرارات الأخيرة للجنة التسعير التلقائي للمنتجات البترولية وبدء تطبيق تعريفة الركوب الجديدة لوسائل النقل العام والجماعي وسيارات السرفيس.

إعلان التعريفة الجديدة من قبل المحافظات

وأشارت وزيرة التنمية المحلية إلى أن جميع المحافظات أعلنت بشكل رسمي التعريفة الجديدة لركوب السيارات في مختلف المواقف، لافتة إلى استمرار السادة المحافظين ونوابهم والقيادات التنفيذية جولاتهم الميدانية على مدار اليوم الثاني للوقوف على مدى التزام السائقين بالتعريفة لسيارات الأجرة بعد اعتمادها رسمياً.

أهمية المتابعة المستمرة لتطبيق التعريفة

أكدت الدكتورة منال عوض على أهمية المتابعة المستمرة على أرض الواقع لتطبيق التعريفة الجديدة وتعريف المواطنين بالمحافظات بها عبر كافة الوسائل المتاحة سواء الملصقات داخل المواقف أو على السيارات، أو عبر صفحات التواصل الاجتماعي الخاصة بكل محافظة لإعلام المواطنين المستخدمين لسيارات السرفيس والرحلات والنقل الجماعي بين المحافظات وبعضها.

التعامل الفوري مع الشكاوى والمخالفات

وجهت وزيرة التنمية المحلية القيادات التنفيذية بالمحافظات بالتعامل الفوري مع أي شكاوى أو مخالفات يتم رصدها من المواطنين وإبلاغها عبر الخطوط الساخنة ومنظومة الشكاوي في مختلف المحافظات ومبادرة "صوتك مسموع" بالوزارة، مشيرة إلى أهمية شعور المواطنين بالتفاعل الإيجابي والسريع من قيادات الإدارة المحلية وخاصة رؤساء المدن والمراكز ورؤساء الوحدات المحلية لمتابعة سير العمل بالمواقف واتخاذ الإجراءات اللازمة تجاه المخالفين لزيادة تعريفة الركوب الجديدة المعلنة من المحافظات والتعامل بمنتهى الجدية مع الشكاوى بصورة سريعة بما يحقق الانضباط.

تقرير الشكاوى الواردة لمبادرة "صوتك مسموع"

وفي هذا الصدد، أوضحت وزيرة التنمية المحلية أن مبادرة "صوتك مسموع" تلقت على مدار أمس الجمعة وحتى ظهر اليوم السبت حوالي 50 شكوى واستفسار عبر وسائل التواصل الخاصة بها عن الأسعار والتعريفة الجديدة للأجرة بعد زيادتها وتركزت الشكاوى في محافظات القاهرة والجيزة والغربية ودمياط والدقهلية وسوهاج وأسوان والقليوبية وأسيوط والشرقية والإسماعيلية والبحيرة وكفر الشيخ والمنوفية.

أكثر الشكاوى المتعلقة بمخالفات السائقين

كما أوضح التقرير أن أكثر الشكاوى كانت ترتكز على قيام السائقين بتقسيم المسافات لزيادة قيمة الأجرة عما هو معلن من المحافظات، وأغلب شكاوى محافظة القاهرة كانت من المواطنين المستخدمين لخط عرب المعادي حلوان. وعلى الفور تم التواصل من العاملين بمبادرة "صوتك مسموع" مع الأجهزة التنفيذية بالمحافظات واتخاذ الإجراءات اللازمة تجاه السائقين المخالفين.

متابعة مستمرة من غرفة العمليات

وجهت وزيرة التنمية المحلية غرفة العمليات وإدارة الأزمات ومركز سيطرة الشبكة الوطنية للطوارئ والسلامة العامة بالوزارة بالمتابعة على مدار اليوم مع غرف العمليات بالمحافظات، ومتابعة شكاوى المواطنين على وسائل التواصل لمبادرة "صوتك مسموع" بالوزارة وذلك على رقم الواتساب (01200353111)، وموقع التواصل الاجتماعي "فيس بوك"، ورقم الخط الساخن: "15330"، والبريد الإلكتروني للوزارة: "[email protected]".