كيفية تحديث واتساب الجديد WhatsApp Business للمستخدمين.. تعرف على مميزاته

كيفية تحديث واتساب الجديد WhatsApp Business.. يتساءل عشاق ومستخدموا عن طرق تحديث تطبيق الواتساب، حيث يعتبر من أكثر المنصات استخدمنا من قبل المواطنين، وخاصة تحميلها على هواتف أندرويد وآيفون، وذلك لاعتمادهم عليه في العديد من الوظائف ولاختلاف خصائصه عن التطبيق التقليد.

 تحديث واتساب الجديد لـ WhatsApp Business 

كشفت شركة ميتا لكل المستخدمين عن التحديث الجديد الخاص بتطبيق WhatsApp Business، الذي يستهدف رواد الأعمال وأصحاب المشاريع الصغيرة والمتوسطة، حتي يقدم عدد من الميزات المحسنة التي تسهل إدارة الأعمال والتواصل مع العملاء على هواتف Android وiPhone.

مزايا تحديث WhatsApp Business الجديد

الرسائل الآلية المحسنة

بعد التحديث، يمكن لجميع أصحاب الأعمال تخصيص رسائل الترحيب بجانب الردود الأكثر دقة، مع خيارات جديدة لإعداد إجابات تلقائية بناءً على كلمات مفتاحية يحددها المستخدم، ما يضمن تقديم تجربة أفضل للعملاء.

قائمة المنتجات الافتراضية

كما يساعد في إنشاء قوائم خدمات مباشرة في التطبيق، فيما يشمل صور وأسعار ومواصفات، وهذا قد يساهم جميع المستخدمين والعملاء على تصفح العروض بشكل سهل، مع اتخاذ قرارات سريعة.

جدولة الرسائل المسبقة

كما اكد شركة ميتا أنه بعد هذا التحديث، أصبح هناك ميزة جدولة الرسائل، تتيح للمستخدمين تحديد وقت وتاريخ معين لإرسال رسائل ترويجية أو متابعة مع العملاء، وهي أداة مهمة لتحسين إدارة الوقت وزيادة التفاعل.

إحصائيات الأعمال المحسنة

كما حرصت الشركة على واجهة جديدة للإحصائيات، تقدم بيانات أكثر تفصيلًا، ومنها معدل استجابة الرسائل وعدد العملاء الجدد وأوقات الذروة للتفاعل. تساعد هذه البيانات الشركات على تحسين استراتيجياتها التسويقية.

مزايا إضافية لمستخدمي iPhone

كما أشارت الشركة، إلي أن هناك عدد من المميزات خلال الفترة القادمة، سوف يحصل على مستخدمي iPhone حصرية، ومن بينها :

النسخ الاحتياطي السحابي: دعم أكثر تكاملًا مع iCloud لحفظ البيانات والملفات المهمة.

الوضع الداكن المحسن: تجربة بصرية أفضل مع تحسينات لتقليل استهلاك البطارية.

تحسينات لمستخدمي Android

وحرصت الشركة أيضا على تحديث التطبيق عبر أجهزة Android، حيث تم تحسين التكامل مع خدمات Google Drive لحفظ واستعادة البيانات بسهولة، كما أصبح التطبيق أسرع وأكثر استقرارًا بفضل تحسينات الأداء.

أهمية التحديث لأصحاب الأعمال

يعًد للتحديثات عدد من المهمات، وهي العمل على تعزيز تواجدها الرقمي داخل الشركات الصغيرة والمتوسطة، بجانب العمل على رفع نسب الإنتاج، وتحسين تجربة العملاء، ومع تزايد استخدام WhatsApp Business في مختلف أنحاء العالم، تُعد هذه الميزات خطوة نحو تحويل التطبيق إلى أداة عمل شاملة.