عبد العاطي: التحول الرقمي ضرورة لتحسين الخدمات القنصلية للمصريين بالخارج
عقد وزير الخارجية والهجرة وشئون المصريين بالخارج، الدكتور بدر عبد العاطي، اجتماعًا مع القطاع القنصلي بالوزارة لمناقشة آخر التطورات في جهود تطوير الخدمات القنصلية. ويهدف الاجتماع إلى تسريع إجراءات المعاملات القنصلية وتيسيرها للمواطنين المصريين بالخارج.
أهمية التحول الرقمي في الخدمات القنصلية
أكد وزير الخارجية على أهمية تعزيز التواصل مع الجاليات المصرية بالخارج وتلبية احتياجاتهم القنصلية بسرعة وفعالية. كما أشار إلى أن التحول الرقمي أصبح ضروريًا لتحسين الشفافية وكفاءة الخدمات القنصلية، مما يسهل المعاملات ويعزز مستوى الخدمة.
استراتيجية تطوير الخدمات القنصلية الرقمية
شدد وزير الخارجية على أن الخدمات القنصلية الرقمية جزء من استراتيجية شاملة تهدف إلى تحسين جودة الخدمات القنصلية. كما أكد على ضرورة تدريب الكوادر القنصلية على استخدام التكنولوجيا الحديثة لضمان تقديم خدمات عالية الجودة.
خطة رقمنة الخدمات القنصلية
أوضح المتحدث الرسمي باسم وزارة الخارجية السفير تميم خلاف أن الاجتماع تناول الخطوات الجارية لتنفيذ خطة شاملة لرقمنة الخدمات القنصلية. تشمل هذه الخطة تطوير البنية التحتية الرقمية لإنشاء منصات إلكترونية تفاعلية تسهل حصول المواطنين على الخدمات القنصلية عن بُعد، مثل استخراج الوثائق الرسمية وتجديد جواز السفر.
تطوير آلية إصدار جواز السفر للمصريين بالخارج
أطلع السفير تامر المليجي، مساعد وزير الخارجية للشئون القنصلية والمصريين بالخارج، وزير الخارجية على تطورات الآلية الجديدة لإصدار جواز السفر للمصريين في الخارج. من المتوقع أن تبدأ هذه الآلية في بعض البعثات المصرية، مما سيساهم في تقليص الوقت اللازم لاستخراج جواز السفر من شهور إلى أيام معدودة.