للتخفيف على المرضى.. التأمين الصحي يفتتح مركزًا لخدمة العملاء بمستشفى بني سويف الجامعي

افتتح فرع هيئة التأمين الصحي ببني سويف، اليوم الأحد، مركزًا لخدمة العملاء للمنتفعين بخدمات التأمين الصحى من المترددين على مستشفى بني سويف الجامعي، تحت رعاية الدكتور محمد هاني غنيم محافظ الإقليم.

 حضر الإفتتاح كلً من الدكتور محمد يحيى إسماعيل، مدير فرع التأمين الصحي ببني سويف، والدكتور خالد الحديدي، عميد كلية الطب، والدكتور عماد البنا، مدير مستشفى بني سويف الجامعي، والدكتور حنان خلف، مدير الشئون الطبية بفرع بني سويف، والدكتورة أماني كمال، مدير خدمة العملاء، والدكتورة هند أحمد، مسئول الطب العلاجي بمستشفى بني سويف الجامعي.

وأكد الدكتور محمد يحيى إسماعيل، مدير فرع التأمين الصحي، على تواجد الأطباء والعاملين من هيئة التأمين الصحى فرع بني سويف يوميا من الساعة الثامنة صباحًا وحتى الثانية بعد الظهر، بمقر مركز خدمة العملاء بمستشفى بني سويف الجامعي، للتخفيف عن المرضى وذويهم، موضحًا أن المركز يوفر خدمات استخراج الأوراق الخاصة بإقامة المريض داخل المستشفى، وإستخراج أوراق عمل التحاليل الطبية والاشاعات، وخدمات العمليات الجراحية والإقامة بالرعاية على حساب التأمين الصحي، وفقًا للبرتوكول المبرم بين مستشفى بني سويف الجامعي والتأمين الصحي.

وأشاد مدير فرع التأمين الصحي ببني سويف، بتعاون جامعة بني سويف للتيسير على المرضى وذويهم، موجهًا الشكر للدكتور منصور حسن، رئيس جامعة بني سويف، والدكتور خالد الحديدي، عميد كلية الطب، والدكتور عماد البنا، مدير مستشفى بني سويف الجامعي، لتعاونهم وحرصهم على بدء عمل مركز خدمة العملاء للمنتفعين بخدمات التأمين الصحى من المترددين على المستشفى الجامعي.

جاء ذلك في إطار خطة الهيئة العامة للتأمين الصحي برئاسة الدكتور محمد ضاحي، للتيسير على المرضى وذويهم، حيث يأتي مركز خدمة العملاء بمستشفى بني سويف الجامعي، هو ثاني مركز عقب إفتتاح المركز الأول، منذ أيام، بمستشفى بني سويف التخصصي،  تنفيذًا لتوجيهات المحافظ الدكتور محمد هاني غنيم، وفي إطار الدعم المستمر من  الدكتور محمد ضاحي، رئيس مجلس إدارة الهيئة العامة للتأمين الصحي وتحت إشراف الدكتور خالد موافى رئيس الإدارة المركزية للشئون الطبية، والدكتورة ريهام مدحت مدير الإدارة العامة للخدمات الطبية.