قررت الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية (GAHAR) تعليق اعتماد إحدى المنشآت الصحية بمحافظة الإسماعيلية لمدة ثلاثة أشهر، عقب رصد عدد من المخالفات المتعلقة بسلامة المرضى والالتزام بمعايير الجودة، وذلك في إطار أعمال الرقابة الدورية التي تنفذها الهيئة للتأكد من استمرار المنشآت الصحية المعتمدة في تطبيق اشتراطات الاعتماد.
وجاء القرار عقب زيارة رقابية أجراها فريق متخصص من الهيئة، شملت الجوانب الإدارية والفنية والإكلينيكية بالمنشأة، وأسفرت عن رصد مخالفات تتعلق بنطاق التراخيص الممنوحة، والامتيازات الإكلينيكية للأطباء، وسلامة الإجراءات المعملية، فضلًا عن وجود قصور في بعض متطلبات التوثيق والسجلات الطبية والجراحية.
مخالفات في التراخيص والإجراءات المعملية والسجلات الطبية
وأوضحت الهيئة أن قرار تعليق الاعتماد جاء بعد توثيق الملاحظات وتقييم المخاطر المرتبطة بها، مع إلزام المنشأة بمعالجة أوجه القصور وأسبابها الجذرية، ووضع الإجراءات التصحيحية اللازمة لمنع تكرار المخالفات.
ومن المقرر التحقق من فاعلية الإجراءات التصحيحية ومدى استيفاء المنشأة لمتطلبات الاعتماد قبل اتخاذ القرار المناسب بشأن إعادة تفعيل اعتمادها، كما يتم إخطار الجهات المعنية بمنظومة التأمين الصحي الشامل لاتخاذ الإجراءات اللازمة وفقًا للأحكام القانونية والضوابط التعاقدية المنظمة.
أحمد طه: الاعتماد التزام مستمر وليس شهادة دائمة
من جانبه، أكد الدكتور أحمد طه، رئيس الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية، أن الاعتماد ليس شهادة دائمة للجودة، وإنما التزام مؤسسي مستمر يخضع للمتابعة والتقييم طوال دورة الاعتماد، مشددًا على أن حصول المنشأة على الاعتماد لا يعفيها من مسؤولية المحافظة على استيفاء المعايير وتطوير أدائها بصورة مستمرة.
وأوضح أن الرقابة اللاحقة تمثل إحدى الضمانات الأساسية لمصداقية الاعتماد واستدامة أثره، لافتًا إلى أن دور الهيئة لا يقتصر على رصد المخالفات، وإنما يمتد إلى مساعدة المنشآت على اكتشاف المخاطر ومعالجة أسبابها، وترسيخ ثقافة التحسين المستمر والتعلم من الأخطاء.
إجراءات حاسمة عند وجود مخاطر تهدد سلامة المرضى
وأضاف رئيس الهيئة أن GAHAR تتبنى نهجًا رقابيًا قائمًا على تقييم المخاطر والتناسب بين طبيعة المخالفات والإجراءات المتخذة، بما يحقق التوازن بين مساندة المنشآت في تصحيح أوجه القصور، واتخاذ الإجراءات الحاسمة عند وجود مخالفات جسيمة تهدد سلامة المرضى.
وشدد على أن ثقافة الجودة لا تقوم على اللوم والعقاب، بل على التعلم والتحسين ومنع تكرار الأخطاء، دون الإخلال بمبادئ المساءلة المهنية والمؤسسية، مؤكدًا أن حماية المريض والحفاظ على ثقته في منظومة الرعاية الصحية تظلان الأولوية الحاكمة لجميع قرارات الهيئة.
GAHAR تتيح بيانات المنشآت المعتمدة وقرارات التعليق
وفي إطار تعزيز الشفافية، أكدت الهيئة التزامها بإتاحة بيانات المنشآت الصحية المعتمدة وحالة اعتمادها، بما في ذلك قرارات التعليق، عبر موقعها الإلكتروني الرسمي، بما يتيح للمواطنين الاطلاع على موقف المنشآت واتخاذ قرارات مستنيرة بشأن تلقي الخدمات الصحية.
وأكدت الهيئة أن مصداقية منظومة الاعتماد لا ترتبط بعدد الشهادات الممنوحة فقط، وإنما بقدرتها على ضمان استمرار المنشآت في استيفاء معايير الجودة وتحقيق رعاية صحية آمنة وعالية الجودة لكل مريض.
