في إطار جهود الدولة لتيسير حصول الأشخاص ذوي الإعاقة على حقوقهم والخدمات المستحقة لهم، وتعزيز منظومة بطاقة الخدمات المتكاملة، تابعت الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، معدلات العمل بمنظومة إصدار بطاقات الخدمات المتكاملة، وما تم إنجازه من معاملات خلال عام 2026.
139,348 بطاقة تم التعامل معها خلال عام 2026
وأوضح التقرير أن إجمالي عدد البطاقات التي تم التعامل معها ضمن منظومة بطاقة الخدمات المتكاملة خلال عام 2026 بلغ 139,348 بطاقة، وتنوعت بين إصدار البطاقات لأول مرة، وإعادة إصدارها، بالإضافة إلى طلبات التظلم.
إصدار 67,951 بطاقة لأول مرة للأشخاص ذوي الإعاقة
وأشار التقرير إلى أنه تم إصدار 67,951 بطاقة خدمات متكاملة لأول مرة للأشخاص ذوي الإعاقة، وذلك عقب استيفاء الإجراءات والفحوصات اللازمة، وفقًا للقواعد المنظمة للحصول على البطاقة.
إعادة إصدار 69,461 بطاقة لضمان استمرار الاستفادة من الخدمات
كما تم إصدار 69,461 بطاقة ضمن طلبات إعادة الإصدار، بما يسهم في استمرار استفادة الأشخاص ذوي الإعاقة من الخدمات والتيسيرات والمزايا التي تتيحها بطاقة الخدمات المتكاملة.
التعامل مع 1,936 طلب تظلم بشأن بطاقات الخدمات المتكاملة
وأضاف التقرير أنه تم التعامل مع 1,936 طلب تظلم مقدمة من المواطنين بشأن إجراءات الحصول على بطاقة الخدمات المتكاملة، وذلك في إطار حرص الوزارة على إتاحة آليات التظلم وفحص الحالات وفقًا للإجراءات والقواعد المنظمة.
