أخبار

أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر إتاحة حجز تذاكر السفر على جميع القطارات من خلال عدة قنوات ووسائل دفع، تيسيرًا على الركاب والحد من التكدس أمام شبابيك التذاكر بالمحطات، وذلك في إطار خطة وزارة النقل للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لجمهور الركاب، واستمرارًا لجهود تطوير وتحديث منظومة السكك الحديدية.

طرق حجز تذاكر القطارات

يمكن لجمهور الركاب حجز تذاكر السفر من خلال الوسائل التالية:

شبابيك التذاكر المنتشرة بمحطات الهيئة المختلفة.

الموقع الإلكتروني للهيئة لحجز التذاكر إلكترونيًا.

تطبيق الهاتف المحمول «Egyptian National Railways»، والمتاح عبر متجري التطبيقات الإلكترونية Play Store وApp Store.

وكلاء البيع من شركات التحصيل الإلكتروني المتعاقدة مع الهيئة لتقديم خدمات بيع وإصدار التذاكر، وتشمل: «فوري، خالص، الأهلي ممكن، أمان، ضامن، ماجيك باي، خدماتي، أو باي، طلقة، كاش كول، مصاري، أموال، موجة، سمارت باي، وقتي».

الحجز من خلال الخدمة الصوتية للقطارات المكيفة والفاخرة، عبر الرقم 1661 من الهاتف المحمول، أو 09000661 من أي هاتف أرضي، وذلك قبل موعد السفر بـ15 يومًا وحتى قبل قيام القطار بساعة.

مكاتب المدينة المنتشرة خارج المحطات، ويبلغ عددها 34 مكتبًا على مستوى الجمهورية.

ماكينات الحجز الذاتي (TVM) المتوفرة في عدد من المحطات الرئيسية.

وسائل دفع قيمة التذاكر

وأتاحت الهيئة عدة وسائل لسداد قيمة تذاكر القطارات، تشمل:

الدفع النقدي من خلال جميع شبابيك ومكاتب الحجز التابعة للهيئة.

الدفع الإلكتروني باستخدام بطاقات «Visa» و«Mastercard» من خلال شبابيك التذاكر بالمحطات الرئيسية.

الدفع الإلكتروني عبر الموقع والتطبيق الرسميين باستخدام بطاقات الدفع الإلكتروني «Visa» و«Mastercard».

الدفع لدى وكلاء البيع المشار إليهم، سواء نقديًا أو إلكترونيًا باستخدام بطاقات الدفع لدى التجار التابعين لشركات التحصيل المتعاقدة مع الهيئة.

السكك الحديدية: تطوير مستمر لتيسير حركة الركاب

وأكدت الهيئة القومية لسكك حديد مصر استمرار جهودها لتوفير أفضل مستوى من الخدمة لجمهور الركاب، من خلال التوسع في قنوات حجز التذاكر ووسائل الدفع المختلفة، بما يسهم في تيسير إجراءات السفر وتقليل التكدس أمام شبابيك التذاكر.

وتأتي هذه الإجراءات في إطار الاهتمام الذي توليه الدولة لتطوير مرفق السكك الحديدية باعتباره أحد أهم وسائل النقل الجماعي، بما انعكس على مستوى الخدمات المقدمة لملايين الركاب سنويًا.