محافظات

تزامنًا مع احتفالات محافظة الشرقية بعيدها القومي الـ145، أطلق المركز الإعلامي لمحافظة الشرقية تطبيق «محافظة الشرقية» الرسمي على منصة أندرويد (Android)، تحت رعاية المهندس حازم الأشموني، محافظ الشرقية، وذلك في إطار جهود المحافظة لتعزيز التحول الرقمي وتطوير منظومة الخدمات والمعلومات المقدمة للمواطنين.

ويأتي إطلاق التطبيق كخطوة جديدة نحو توفير منصة رقمية رسمية وموحدة تجمع الخدمات الحكومية والمعلومات والأخبار الخاصة بالمحافظة، بما يتيح للمواطن الوصول إلى احتياجاته بسهولة ويسر، ويوفر الوقت والجهد، ويعزز سرعة التواصل بين المواطنين والجهاز التنفيذي.

ويضم تطبيق «محافظة الشرقية» مجموعة واسعة من الخدمات والمعلومات، في مقدمتها إمكانية حجز موعد مسبق بالمركز التكنولوجي الرئيسي بالديوان العام، بما يساعد على تنظيم استقبال المواطنين وتقليل فترات الانتظار وتيسير إنهاء الإجراءات.

كما يتيح التطبيق حجز موعد للقاء المواطنين مع محافظ الشرقية والقيادات التنفيذية، لعرض الطلبات والشكاوى والمشكلات على المسؤولين المختصين وفق آلية أكثر تنظيمًا.

ويتضمن التطبيق كذلك خدمات تعليمية مهمة، من بينها الاستعلام عن نتائج الشهادة الإعدادية بمحافظة الشرقية، والاطلاع على جداول الامتحانات والإعلانات والتحديثات الخاصة بالمراحل والشهادات التعليمية.

ويتيح التطبيق للمواطنين الوصول إلى المعلومات والخدمات المتعلقة بـالحيز العمراني، فضلًا عن قنوات تقديم الشكاوى والمقترحات، وتجميع أهم الخدمات والمنصات الحكومية الإلكترونية في مكان واحد، بما يغني المواطن عن البحث عبر مصادر متعددة.

كما يخصص التطبيق قسمًا لخدمات المستثمرين، يتضمن المعلومات والروابط المتعلقة بالإجراءات والفرص الاستثمارية المتاحة بالمحافظة، بما يدعم التواصل مع المستثمرين ويسهم في تحسين بيئة الاستثمار.

ومن بين الخدمات التي يوفرها التطبيق أيضًا قائمة بأهم أرقام الطوارئ والجهات الخدمية، لمساعدة المواطنين على الوصول إلى الجهة المختصة بسرعة عند الحاجة.

«مساعد ذكي» لخدمة مواطني الشرقية

ويضم تطبيق «محافظة الشرقية» مساعدًا رقميًا ذكيًا يساعد المستخدمين في الوصول إلى الخدمات والمعلومات المتاحة داخل التطبيق، والإجابة عن الاستفسارات المتعلقة بالمحتوى والخدمات بطريقة مبسطة وسريعة، بما يسهم في تحسين تجربة المستخدم وتسهيل الوصول إلى المعلومة.

كما يوفر التطبيق مجموعة من البيانات التعريفية الخاصة بمحافظة الشرقية، من بينها بطاقات تعريفية بقيادات المحافظة تتضمن البيانات والصور والمعلومات الخاصة بالقيادات التنفيذية واختصاصاتهم.

ويتضمن التطبيق أيضًا معلومات عن محافظة الشرقية ومقوماتها الجغرافية والتاريخية والسياحية والاقتصادية والتنموية، إلى جانب خريطة تفاعلية تساعد المستخدم على التعرف على مواقع المراكز والمدن والمنشآت الخدمية والأماكن المهمة داخل المحافظة.

ويستطيع المواطن من خلال التطبيق الاطلاع على عدد من الإحصائيات والمؤشرات والبيانات الخاصة بمختلف القطاعات والمراكز والمدن، بصورة مبسطة ومنظمة.

الأخبار والتنويهات الرسمية أولًا بأول

ويتيح التطبيق متابعة أخبار محافظة الشرقية والفعاليات والأنشطة الرسمية، والتعرف على أبرز القرارات واللقاءات والجولات والمشروعات والأحداث التي تشهدها المحافظة.

كما يوفر خدمة التحديثات والتنويهات العاجلة، لنشر البيانات الرسمية المتعلقة بالأحداث المهمة والخدمات التي تستدعي سرعة إبلاغ المواطنين بها، إلى جانب الربط بالصفحات والحسابات والمنصات الرسمية للمحافظة والقنوات الإعلامية المعتمدة.

وأوضح المركز الإعلامي لمحافظة الشرقية أن إطلاق التطبيق يأتي ضمن جهود تطوير المنظومة الإعلامية والرقمية بالمحافظة، مشيرًا إلى أن المركز يتولى مسؤولية المحتوى الإعلامي والمعلوماتي الرسمي المنشور عبر التطبيق، بما يشمل الأخبار والبيانات والتحديثات والتنويهات، بالتنسيق مع الجهات المختصة ووفقًا للمصادر الرسمية المعتمدة.

وأكد المركز استمرار العمل على تطوير التطبيق وتحسين مستوى الخدمات والمعلومات المقدمة للمواطنين، بما يتواكب مع التطور التكنولوجي وتوجه الدولة المصرية نحو التحول الرقمي وتيسير حصول المواطنين على الخدمات الحكومية.

ودعت محافظة الشرقية أبناءها إلى تحميل تطبيق «محافظة الشرقية» الرسمي على منصة أندرويد، والاستفادة من الخدمات والمعلومات التي يوفرها، في إطار العمل على وضع الخدمة والمعلومة الرسمية في متناول المواطن من خلال منصة رقمية واحدة.