واصلت الهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل جولاتها الميدانية بمحافظات تطبيق المنظومة، في إطار حرصها على المتابعة المستمرة لمستوى الأداء، والوقوف على جودة الخدمات الصحية والتأمينية المقدمة للمواطنين، وتعزيز التنسيق والتكامل بين مختلف الجهات المعنية.
وفي هذا السياق، أجرى وفد من الهيئة برئاسة حسام صادق، المدير التنفيذي للهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل، زيارة إلى محافظة السويس، برفقة اللواء محمد مدحت، رئيس الإدارة المركزية لشؤون الفروع، والدكتور محمد مسعد السباعي، مدير عام فرع الهيئة بالسويس.
بحث تعزيز التعاون بين الجهات التنفيذية والصحية
وشملت الجولة عددًا من اللقاءات والزيارات الميدانية لمتابعة مستجدات العمل بالمنظومة، والوقوف على مستوى الخدمات المقدمة للمستفيدين، والتعرف بصورة مباشرة على احتياجات المواطنين والتحديات التي تواجههم، إلى جانب بحث سبل تعزيز التعاون بين الهيئة ومختلف الجهات التنفيذية والصحية بالمحافظة.
واستهل حسام صادق الجولة بلقاء اللواء أركان حرب هاني رشاد، محافظ السويس، حيث تناول اللقاء سبل تعزيز التعاون والتنسيق بين الهيئة والمحافظة، ودعم جهود الارتقاء بمستوى الخدمات الصحية المقدمة لأبناء السويس، وتيسير حصول المواطنين على خدمات منظومة التأمين الصحي الشامل.
التعاون مع جامعة السويس لدعم المنظومة الصحية
كما التقى المدير التنفيذي للهيئة الدكتور أشرف حنيجل، رئيس جامعة السويس، بحضور الدكتورة دعاء السيد، عميد كلية الطب، لبحث أوجه التعاون والاستفادة من الإمكانات الطبية والتعليمية والعلمية التي تمتلكها الجامعة في دعم منظومة التأمين الصحي الشامل بالمحافظة.
جولة داخل أقسام كلية الطب والمنشآت الطبية
وعقب اللقاء، أجرى وفد الهيئة جولة تفقدية بعدد من أقسام كلية الطب والمنشآت الطبية، شملت وحدة الغسيل الكلوي والعيادات الخارجية والعلاج الطبيعي والتأهيل وغرف العمليات والعناية المركزة والحضانات وغرف الإقامة وقسم النساء، للوقوف على الإمكانات المتاحة ومستوى الخدمات الطبية المقدمة.
متابعة انتظام العمل بمقري فرع التأمين الصحي الشامل
وفي إطار المتابعة الميدانية لأعمال فرع الهيئة بالسويس، تفقد وفد الهيئة مقري الفرع بمبنى كاستيلو ومبنى أبو العزايم، لمتابعة انتظام سير العمل ومستوى الخدمات المقدمة للمستفيدين، والتعرف على آرائهم وملاحظاتهم وأبرز التحديات التي تواجههم، مع التأكيد على سرعة التعامل معها وتذليل أي معوقات.
اجتماع تنسيقي لتوحيد جهود أطراف المنظومة
وشهدت الجولة عقد اجتماع تنسيقي مع الهيئة العامة للرعاية الصحية بمحافظة السويس، بحضور الدكتور أيمن رخا، مدير فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بالسويس، والدكتور إسلام السيد، مدير فرع الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية بالسويس، وعدد من قيادات ومسؤولي الإدارات التابعة للهيئات الثلاث بالمحافظة.
تفقد مجمع السويس الطبي ومتابعة مستوى الخدمات
وعقب الاجتماع، تفقد وفد الهيئة مجمع السويس الطبي، لمتابعة انتظام العمل بمختلف أماكن تقديم الخدمة، والوقوف على مستوى الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين، والتعرف على احتياجات المستفيدين والتحديات التي قد تواجههم، مع التأكيد على سرعة التعامل مع أي معوقات وتيسير الإجراءات أمام المواطنين.
حسام صادق: المواطن في قلب عملية التطوير
واختُتمت الجولة بعقد اجتماع مع مديري إدارات فرع الهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل بالسويس، حيث شدد حسام صادق على الالتزام الكامل بالتعليمات والضوابط المنظمة للعمل، وسرعة إنجاز الإجراءات وتيسيرها أمام المستفيدين، وتحسين مستوى التعامل معهم، بما يضمن تقديم خدمة مؤسسية متميزة تضع المواطن في قلب عملية التطوير.
التأمين الصحي الشامل يستهدف زيادة مشاركة القطاع الخاص
وأكد حسام صادق أهمية العمل على تحفيز القطاع الخاص بالمحافظة للانضمام إلى منظومة التأمين الصحي الشامل، والتوسع في شبكة مقدمي الخدمة، بما يتيح خيارات علاجية متنوعة أمام المواطنين، ويدعم قدرة المنظومة على تلبية احتياجات المستفيدين في مختلف التخصصات والخدمات الطبية.
حسام صادق: المتابعة الميدانية تضمن كفاءة التشغيل وجودة الخدمات
وأشاد المدير التنفيذي للهيئة بجهود فرع الهيئة بالسويس، مؤكدًا أن المتابعة الميدانية المستمرة تمثل أحد المحاور الرئيسية لضمان كفاءة التشغيل وجودة الخدمات، وأن نجاح منظومة التأمين الصحي الشامل يرتكز على التكامل بين جميع أطرافها والتنسيق المستمر مع الجهات التنفيذية والصحية.
جولات مستمرة لمتابعة أداء منظومة التأمين الصحي الشامل
وتأتي زيارة محافظة السويس ضمن سلسلة الجولات الميدانية التي تنفذها الهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل بمحافظات تطبيق المنظومة، والتي تستهدف المتابعة المباشرة لمعدلات الأداء، والوقوف على احتياجات المواطنين ومقدمي الخدمة، وتعزيز التكامل المؤسسي بين مختلف الجهات، بما يسهم في الارتقاء المستمر بجودة الخدمات وتحقيق أفضل رعاية صحية وتأمينية للمواطنين.