القصة الكاملة

وجهت الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، فريق التدخل السريع المركزي لفحص بلاغ ورد للوزارة بشأن تواجد سيدة مجهولة الهوية في حالة صحية و نفسية متدهورة بشارع التسعين في حي التجمع بالقاهرة.

  تحرك الفريق فورًا إلي الموقع أمام أحد المجمعات السكنية، وتبين من سؤال المتواجدين أن السيدة تبلغ من العمر 27 عامًا وتمر بأزمة اضطراب نفسي، كما أفاد الشهود بحضور شقيقها المقيم بمحافظة القاهرة، ليتم التحقق من شخصيته وتسليمها له رسميًا بالتنسيق مع أمن "الكمبوند" لضمان توفير الرعاية الأسرية اللازمة لها.

وفي هذا السياق جددت وزارة التضامن دعوتها للمواطنين للإبلاغ عن الحالات الإنسانية والأطفال والكبار بلا مأوي علي مدار 24 ساعة عبر الخط الساخن للوزارة(16439)، أو منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة(16528)، أو خط “أبناء مصر”(19828)، وكذلك عبر خدمة الواتساب علي الرقم(01557582104) مع ضرورة تحديد الموقع بدقة لضمان سرعة التحرك والإنقاذ.