أكد الدكتور خالد عبدالغفار، نائب رئيس مجلس الوزراء ووزير الصحة والسكان، أن الجولات الميدانية التي يجريها على المنشآت الصحية تهدف إلى الاستماع المباشر للمواطنين والتعرف على آرائهم حول مستوى الخدمات المقدمة، مشددًا على أن التقارير وحدها لا تعكس دائمًا الصورة الكاملة.
وقال عبدالغفار، خلال مداخلة هاتفية مع الإعلامي عمرو أديب ببرنامج «الحكاية»، إن الوزارة بدأت جولاتها من مستشفى أورام الإسماعيلية للاستماع إلى المواطنين ومعرفة مدى استفادتهم من الخدمات الطبية المقدمة، مؤكدًا الحرص على تكوين "رأي واضح وصريح" عن أداء المستشفيات من خلال آراء المترددين عليها.
وأوضح وزير الصحة أن مستشفى أورام الإسماعيلية يمثل إضافة مهمة للمنظومة الصحية، حيث تبلغ طاقته الاستيعابية 154 سريرًا، إلى جانب 27 سرير رعاية مركزة، و4 كبسولات عمليات جراحية مجهزة بأحدث التجهيزات، فضلًا عن غرف إقامة مجهزة و35 غرفة للعلاج الكيماوي.
وأشار إلى أن المستشفى قادر على خدمة المواطنين من محافظات الإسماعيلية والسويس وبورسعيد، بالإضافة إلى استقبال مرضى من مختلف المحافظات، بما يسهم في دعم خدمات علاج الأورام وتخفيف أعباء الانتقال عن المرضى.
وأضاف عبدالغفار أن ما أسعده خلال الزيارة هو الاستماع إلى آراء المواطنين بشكل مباشر دون إعداد مسبق أو ترتيب، موضحًا أن "التقارير ليست بالضرورة تعكس كل الحقيقة"، وأن التواصل مع المواطنين يساعد في رصد التحديات وتحسين مستوى الخدمة.
وأكد وزير الصحة أن الدولة تواجه العديد من التحديات في القطاع الصحي، قائلًا: "لدينا مشاكل كثيرة وتحديات كثيرة، لأننا دولة بها 120 مليون مواطن"، مشيرًا إلى استمرار العمل على تطوير المنظومة الصحية ورفع جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.