في إطار توجيهات الدكتورة جاكلين عازر، محافظ البحيرة، بتكثيف المتابعة الميدانية للمنشآت الصحية والوقوف على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، أجرى الدكتور إسلام عساف، وكيل وزارة الصحة بالبحيرة، جولة تفقدية موسعة بمستشفى الدلنجات المركزي، يرافقه فريق إشرافي من قيادات المديرية ومديري الإدارات الفنية، لمتابعة سير العمل ورصد الملاحظات ميدانيًا واتخاذ الإجراءات التصحيحية الفورية.
وأكد وكيل الوزارة أن الزيارات الميدانية تأتي ضمن استراتيجية مديرية الصحة القائمة على التقييم الفعلي للخدمات الطبية داخل المستشفيات، بما يسهم في رفع كفاءة الأداء وتحسين جودة الرعاية الصحية المقدمة للمواطنين.
وشملت الجولة تفقد أقسام المستشفى المختلفة، حيث بدأ المرور بقسم الاستقبال والطوارئ لمتابعة مستوى الخدمة المقدمة للمرضى، والتأكد من جاهزية الفرق الطبية للتعامل مع الحالات الطارئة على مدار الساعة، كما تفقد صيدلية الطوارئ واطمأن على توافر الأدوية والمستلزمات الطبية اللازمة.
وتابع وكيل الوزارة انتظام العمل داخل الأقسام المختلفة، وتأكد من تواجد الأطقم الطبية والتمريضية بمواقع عملها، إلى جانب مراجعة توافر الأدوية والمستلزمات والأكسجين الطبي بما يضمن استمرار تقديم الخدمة دون معوقات.
وخلال الجولة، حرص على الاستماع إلى المرضى وذويهم للتعرف على آرائهم بشأن مستوى الخدمات الطبية المقدمة، مؤكدًا أهمية التواصل المباشر مع المواطنين والعمل على تذليل أي عقبات تواجههم داخل المنشآت الصحية.
ووجه الدكتور إسلام عساف بضرورة المتابعة المستمرة لمخزون الأدوية والمستلزمات الطبية، مع تكليف الصيادلة بالمرور الدوري على أقسام الطوارئ لضمان توافر الاحتياجات العلاجية وعدم تحميل المرضى أية أعباء إضافية، مشددًا على الالتزام ببروتوكولات العلاج المعتمدة من المجلس الصحي المصري وسياسات الاستخدام الرشيد للمضادات الحيوية.
كما قامت الفرق الإشرافية بمراجعة أرصدة الأدوية والمستلزمات وتقييم أداء الفرق الطبية والتمريضية، والتأكد من الالتزام بالمعايير المهنية داخل مختلف أقسام المستشفى.
واختتم وكيل الوزارة جولته بعقد اجتماع موسع مع إدارة المستشفى والفرق الإشرافية، لمناقشة الملاحظات التي تم رصدها والإجراءات التصحيحية التي جرى تنفيذها على الفور، مؤكدًا أن الهدف من المتابعة الميدانية هو الدعم والتوجيه وتحقيق أعلى معدلات الأداء بما ينعكس إيجابًا على مستوى الخدمة الصحية المقدمة للمواطنين.