تواصل شركة مياه البحر الأحمر رفع درجة الإستعداد القصوى بجميع قطاعاتها خلال إجازة عيد الأضحى المبارك لضمان انتظام خدمات مياه الشرب والصرف الصحي واستمرار تقديمها للمواطنين بكفاءة على مدار الساعة.
وأكد اللواء مهندس بهاء عبد المنعم سيد الأهل رئيس شركة مياه البحر الأحمر، أن جميع محطات ومواقع الشركة تعمل بنظام النوبتجيات طوال 24 ساعة، مع المتابعة المستمرة لمنظومة التشغيل لضمان استقرار وتأمين إمدادات المياه بمختلف مدن المحافظة.
وأوضح رئيس الشركة أن مراكز خدمة العملاء تستقبل المواطنين يوميًا من الساعة الثامنة صباحًا وحتى الثامنة مساءً طوال فترة الإجازة، لتقديم خدمات شحن العدادات مسبقة الدفع وسداد الفواتير، إلى جانب إتاحة الشحن الإلكتروني عبر خدمة “فوري” بكود 575 تيسيرًا على المواطنين وضمانًا لاستمرارية الخدمات.
وأشار إلى التزام قطاع المعامل والجودة بإجراء المتابعات الدورية وتحليل عينات المياه المنتجة للتأكد من مطابقتها للمواصفات القياسية والصحية حفاظًا على جودة المياه المقدمة للمواطنين.
كما شدد على جاهزية فرق التشغيل والصيانة والمعدات للتعامل الفوري مع أي أعطال أو بلاغات، مؤكدًا أن الخط الساخن يعمل على مدار اليوم لتلقي شكاوى واستفسارات المواطنين والتنسيق السريع مع القطاعات المختصة فى إطار حرص الشركة على تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين خلال فترة العيد.