تناشد الهيئة القومية لـ السكك الحديدية المصرية جمهور الركاب الالتزام بالتعليمات والإرشادات المنظمة للسفر خلال فترة عيد الأضحى المبارك، في إطار استعداداتها المكثفة لاستقبال الكثافات المتوقعة داخل المحطات والقطارات، وضمان أعلى درجات الراحة والأمان أثناء التشغيل.
الالتزام بالقطار المحدد في التذكرة المسبقة
وأكدت الهيئة ضرورة حضور الركاب إلى المحطات قبل موعد قيام القطارات بوقت كافٍ، لإنهاء إجراءات السفر والوصول إلى الأرصفة دون تكدس أو استعجال، مع الالتزام بالقطار المحدد في التذكرة المسبقة وعدم استقلال أي قطار دون حجز لتجنب المساءلة القانونية، مع ضرورة الاحتفاظ بالتذكرة وإبرازها عند الطلب.
عدم الجلوس على المصدات
وشددت على أهمية تجنب حمل الأمتعة الكبيرة أو الثقيلة التي قد تعيق حركة الركاب داخل القطارات، والالتزام باستخدام الأنفاق والكباري المخصصة للانتقال بين الأرصفة، والوقوف خلف الخطوط الآمنة على الأرصفة، وعدم الجلوس على المصدات حفاظًا على السلامة العامة.
مراعاة كبار السن وذوي الهمم
كما دعت الهيئة إلى عدم الصعود أو النزول من القطارات أثناء الحركة، وإتاحة الفرصة للنزول أولًا قبل الصعود، مع مراعاة كبار السن وذوي الهمم وتقديم المساعدة لهم بما يعكس القيم المجتمعية والحضارية.
وأكدت أيضًا ضرورة عدم التواجد أمام الأبواب أو في الممرات داخل العربات، ومنع التدخين داخل المحطات والقطارات، مع الحفاظ على نظافة المرافق باعتبارها خدمة حيوية للمواطنين.
واختتمت الهيئة بالتأكيد على أهمية الالتزام بالتعليمات الإرشادية داخل المحطات والتعاون مع المسؤولين والإبلاغ عن أي ملاحظات أو طوارئ، مشددة على أن التعاون بين الركاب والهيئة يمثل عنصرًا أساسيًا لضمان السلامة وانتظام التشغيل، متمنية للجميع رحلة آمنة وسعيدة.