في إطار توجيهات الدكتورة جاكلين عازر، محافظ البحيرة، بشأن تكثيف المرور الميداني على المنشآت الصحية ومتابعة مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، وتعليمات الدكتور إسلام عساف بضرورة المتابعة المستمرة للمستشفيات على مدار الساعة، أجرى الدكتور سامح عبداللطيف، وكيل مديرية الصحة بالبحيرة، جولة تفقدية مفاجئة بمستشفى كفر الدوار العام خلال فترة النوباتجية.
وشملت الجولة المرور على عدد من الأقسام الحيوية بالمستشفى، من بينها الاستقبال والطوارئ، وعناية الاستقبال (CPR)، والعناية المركزة، وعناية الأطفال، وذلك لمتابعة انتظام سير العمل، والتأكد من الانضباط الإداري، ومدى توافر الأدوية والمستلزمات الطبية، وجودة الخدمات العلاجية المقدمة للمرضى.
وخلال الجولة، رصد وكيل المديرية عددًا من الملاحظات المتعلقة بسير العمل داخل بعض الأقسام، ووجه بسرعة تلافيها بشكل فوري، مع التشديد على الالتزام الكامل بمعايير الجودة ومكافحة العدوى وسلامة المرضى.
وأكد “عبداللطيف” على مجانية الخدمات المقدمة بأقسام الاستقبال والطوارئ، وعدم تحميل مرضى الطوارئ أي أعباء مالية خارجية، مشددًا على ضرورة الجاهزية الكاملة للتعامل مع الحالات الحرجة والحوادث، مع التأكد من توافر أدوية الطوارئ والمستلزمات الطبية اللازمة.
كما وجه بضرورة مرور الصيادلة النوباتجيين بشكل دوري على أقسام الطوارئ لمتابعة توافر الأدوية والمستلزمات وعدم وجود أي نقص، إلى جانب التأكيد على رفع مستوى النظافة العامة خاصة داخل قسم الاستقبال، والالتزام بإجراءات السلامة والصحة المهنية.
وتضمنت الجولة لقاء عدد من المرضى وذويهم داخل المستشفى، حيث حرص وكيل المديرية على استطلاع آرائهم حول مستوى الخدمة الطبية المقدمة ومدى رضاهم عنها، مؤكدًا أن تحسين جودة الخدمة الصحية وتلبية احتياجات المواطنين يأتيان على رأس أولويات العمل الصحي بالمحافظة.
وفي ختام جولته، شدد وكيل المديرية على جميع الأطقم الطبية والإدارية ببذل أقصى الجهود لتقديم خدمة طبية متميزة للمواطنين على مدار الساعة.