اقتصاد

أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر إتاحة العديد من وسائل حجز تذاكر السفر على جميع القطارات، تيسيرًا على المواطنين والحد من التكدس أمام شبابيك التذاكر، وذلك في إطار حرص وزارة النقل، ممثلة في الهيئة القومية لسكك حديد مصر، على تقديم أعلى مستويات الخدمة لجمهور الركاب، خاصة مع تزايد الإقبال على القطارات خلال عطلة عيد الأضحى المبارك.

وأوضحت الهيئة أن وسائل الحجز المتاحة تشمل:

1- شبابيك التذاكر المنتشرة بمحطات الهيئة المختلفة.
2- الموقع الإلكتروني الرسمي للهيئة:
الموقع الرسمي لحجز تذاكر سكك حديد مصر
3- تطبيق الهاتف المحمول المتاح عبر متجري Play Store وApp Store.
4- الحجز من خلال وكلاء البيع التابعين لشركات التحصيل الإلكتروني المتعاقدة مع الهيئة، وهي:
فوري – خالص – الأهلي ممكن – أمان – ضامن – ماجيك باي – خدماتي – أو باي – طلقة – كاش كول – مصاري – أموال – موجة – سمارت باي – وقتي.
5- حجز تذاكر القطارات المكيفة والفاخرة عبر الخدمة الصوتية على الرقم 1661 من الهاتف المحمول، أو الرقم 09000661 من أي تليفون أرضي، وذلك قبل موعد قيام القطار بـ15 يومًا وحتى قبل قيامه بساعة واحدة.
6- مكاتب المدينة المنتشرة خارج المحطات، والبالغ عددها 34 مكتبًا على مستوى الجمهورية.
7- ماكينات الحجز الذاتي (TVM) الموجودة ببعض المحطات الرئيسية.

إتاحة الفرصة أمام أكبر عدد من المواطنين

وأكدت الهيئة القومية لسكك حديد مصر حرصها على تحقيق العدالة في توزيع تذاكر السفر، وإتاحة الفرصة أمام أكبر عدد من المواطنين للحصول على التذاكر، ومنع أي ممارسات غير قانونية في هذا الشأن.

وأشارت إلى أن جميع إجراءات الحجز تتم وفق منظومة إلكترونية ورقابية متكاملة، حيث تُجرى عملية الحجز باستخدام الرقم القومي، بحد أقصى 4 تذاكر فقط لكل رقم قومي، إلى جانب تكثيف الإجراءات الرقابية على عمليات الحجز واتخاذ الإجراءات القانونية حيال أي مخالفة.

كما شددت الهيئة على حرصها على تحقيق التوازن بين مختلف وسائل الحجز، وتوزيع التذاكر على المحطات من إجمالي المقاعد المخصصة بكل قطار، وفق ضوابط ومعايير تشغيلية تراعي الكثافة وحجم التشغيل، بما يضمن إتاحة الخدمة لجميع المواطنين بمختلف محافظات الجمهورية.

وأكدت الهيئة استمرار جهودها لتقديم أفضل مستوى من الخدمة لجمهور الركاب، في ظل الاهتمام الكبير الذي توليه الدولة لهذا المرفق الحيوي.